文丨金融八卦女 枳枳
晚 8 点,雪梨盘好头发,换上制服,化好妆,准备上岗。这次,她走进的不是机舱,是亮着补光灯的直播间。过去她在客舱里说 " 女士们先生们,欢迎登机 ",如今她在镜头前喊 " 家人们,欢迎来到直播间 "。
另一头,意大利航空座椅制造商 Aviointeriors 也没闲着,掏出一款 " 天空骑士 2.0" 座椅,想让乘客以 45 度前倾的姿势,半站着飞完全程。
一边是空姐开播,一边是客舱座位打算 " 站起来 ",全球的民航业,到底被 " 逼 " 成什么样了?
1./ 从客舱到直播间,空姐飞出一条 " 流量航线 "/
空乘直播,起初是个人行为,慢慢成了航司的官方生意。
早在 2020 年,四川凉山 95 后何爽,空姐当了不到一年,就回老家直播卖石榴,巅峰期日发货五六万单,年销售额冲到 5000 万元。同一年的天猫 618,10 余家国内外航司的空姐空少,集体变身主播直播带货,卖机票、卖文创、卖瓷器等,有航司甚至办起主播海选,报名超千人,竞争激烈程度,不输入职面试。
到 2022 年,直播成了部分航司的正经业务。南航、海航搭起专业直播间,建空乘主播库、打造 IP 主播。南航旗下的 " 南方航空环球购 " 当年 2 月在抖音走红,几个月圈粉 22.1 万。海航主攻美妆,靠直播间里的护肤品、彩妆攒下 179.6 万粉丝。

天津航司为直播带货,干脆开班培训空姐空少。2022 年年货节前,用两个月时间、分三批培训近百名空姐空少,备战服务线上 " 旅客 ",单场直播最高 22 万人观看。弹幕里全是梗:" 看直播需要收起小桌板、调直座椅靠背吗?"

到 2026 年 10 月,川航直接跨界做起了 MCN。官方信息显示,系统内推出 " 凌云人才 " 计划,机务、客舱、空保、地服、职能部门的员工都可自愿报名,培训后签约,可以规范使用 " 四川航空 -" 前缀的账号发视频。不少网友惊呼," 一个航司,竟跨界做起了网红孵化生意。"
空姐为啥都往直播间跑?民航局信息中心的数据说明了部分原因。2020 年底全民航还有 10.23 万名乘务员持证上岗,2021 年底降到 9.73 万名,2022 年底只剩 8.5 万名,直到 2023 年才回升 1800 多人。三年时间,少了近两万名 " 持证空乘 "。空乘收入跟飞行小时挂钩,航班少、钱就薄,镜头前的打赏和佣金成了不少人的 " 第二航线 "。有空姐干脆转行换了跑道,有人白天飞、晚上播,从客舱飞到直播间,姿势不同,都是讨生活。
2./ 座位减半、票价 1 欧元,廉航想让乘客 " 站着飞 "?/
如果说空姐开直播是开源,那 " 半站立 " 式座椅,就是廉航想要节流。
意大利航空座椅制造商 Aviointeriors 提出的 " 天空骑士 2.0",画风相当清奇:坐垫中间凸起、两边凹陷,人要前倾 45 度靠上去,靠背不能调,脚下踩斜踏板,安全带直接从坐垫隆起处穿出来。与其说坐着,不如说骑着,跟骑一匹假马差不多。
廉航的算盘打得很正经。这种座椅装置的重量,大概只有普通座椅的一半,能省油;省下的重量和空间,还能塞进更多乘客。外媒估算,最多能让一架飞机多装两成乘客,有传闻称单程票价可能只要 1 到 5 欧元。更搞笑的是,设计师自己试坐后承认:舒服劲儿 " 大概只够撑五分钟 ",坐两三个小时是什么滋味," 谁知道呢 "。网友们已经开始脑补:经济舱里东倒西歪站着,比早高峰地铁还刺激。
值得注意的是,2025 年 5 月,外媒爆料 " 站座 " 最早将于 2026 年登上廉航,座椅制造商 Aviointeriors 连忙澄清,称 Skyrider 只是多年前的设计概念,不在产品线里;瑞安航空也甩出一句 " 没这计划 "。" 站票 " 依然停在概念图里,暂时落地不了。
可为什么这个假消息总有人信?因为廉航的生存逻辑就摆在那儿。春秋航空早在 2009 年就公开琢磨过站票,瑞安 2012 年也认真算过账,调查显示 42% 的人愿意为半价票站着飞。但民航业对安全高度敏感,座椅密度和过道宽度必须确保快速撤离,任何改动都要经过大量测试审定。于是," 站票 " 一次次冲上热搜,又一次次停在图纸上。这背后,是乘客对机票价格 " 便宜 " 的渴望,也是廉航的省钱段位越卷越高。
3./ 民航为什么被逼成了 " 斜杠青年 "/
空姐去直播、飞机想卖 " 站票 ",两个八竿子打不着的画面,说到底是民航的日子不好过,但日子不好过,不代表大家躺平。大航司一边飞航班,一边琢磨怎么把 " 副业 " 玩出花;廉航更是把 " 抠门 " 修炼成了一门艺术。
先说廉航的省钱段位。春秋航空堪称民航界的 " 精算师 ",行李托运费、选座费、机上餐饮费,样样明码标价,连毛毯都能给你算得清清楚楚。乘客一边吐槽 " 连口水都要钱 ",一边又忍不住下单,毕竟机票是真便宜。这种 " 拆开卖 " 的模式,愣是让春秋在同行普遍喊亏的时候,交出了一份让股东笑出声的成绩单,还大方地给股东发起了现金红包。
瑞安航空更绝,早年认真算过 " 站票 " 的账,调查显示四成多的人愿意为半价票站着飞,虽然最后没真落地,但这份 " 敢想 " 的劲头,已经替廉航的省钱人设焊死了招牌。
大航司也没闲着,玩法悄悄换了赛道。川航不再满足于在直播间里喊 " 上链接 ",而是直接把镜头架到了川西高原,四天穿越五百多公里,在雪山、冰川和墨石公园之间边走边播,卖的是 " 机票 + 景区 + 非遗体验 " 打包套餐。这哪是带货,分明是把航线拍成了旅行纪录片。
海航则把心思花在了天上,拟跟商业航天公司签约,琢磨着让乘客在万米高空流畅开视频会、追剧甚至网购,把客舱 Wi-Fi 从 " 能连上 " 升级成 " 真好用 "。南航的路子更接地气,干脆把 " 空厨 " 开进了大兴机场安检区内,候机的旅客拿里程积分,就能换一杯航空级咖啡或现烤烘焙,把天上那套服务标准平移到了地面。
镜头前喊上链接只是基本功,真正的斜杠,是把航线变成文旅入口、把客舱变成上网场景、把里程变成咖啡券,天上省油,地上找路,各显神通。
说到底,民航人把日子过成了精打细算的 " 斜杠青年 ",镜头前找流量,座椅上抠成本,行李费里算利润。飞机照旧飞在天上,只是地上的人,越来越会过日子了。
下次刷到穿制服的空姐喊 "321 上链接 ",别觉得违和,人家白天刚飞完四段,晚上还得来补个班;哪天在廉航上为一件行李掏了托运费,也别急着心疼,票价便宜的那部分,总得有人买单。当机票价格越来越卷,我们买的究竟是一张更便宜的机票,还是在为民航的生存买单?
" 站票 " 还没来,但 " 站着飞 " 的讨论,已经替经济舱喊疼了。


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