媒体人秦朔发文说中国互联网进入了 " 字节时间 ",抖音副总裁李亮在两天之内连续回应三次,从 " 纯属瞎扯 " 说到 " 非蠢即坏 "。11 月 2 日,秦朔已经以名誉权纠纷起诉李亮,对方表示会积极应诉。
一个数据怎么统计的争论,为什么会有这么大的反应。常见的解释有两种,一是怕被说成垄断,二是怕被人捧得太高。两种都有道理,但都没有说到最关键的地方。
要理解字节为什么反应这么大,要先理解中国人看待 " 名分 " 的习惯。在我们的文化里,一个称呼从来不是随便叫的。被人叫一声老师,就要有老师的样子;被叫作百年老店,就要守老店的规矩。名是分的前提,分是这个名字随之而来的责任。想接受这个名,就要承担这份责任。
" 字节时间 " 这四个字,要的正是这份责任。一个时代里多数人认识世界的主要入口,一个装着国民将近一半清醒时间的角色,它应该承担的责任不会小。内容的深浅、对未成年人的影响、公共讨论的质量,都要算在它头上。用传统的话讲这叫位分,处在什么位置,就要承担那个位置的责任。
字节回避的正是这份责任。它占将近一半的使用时长,这是事实,没有人能否认。但它不愿意让这个事实变成一个被公认的名称。因为名称一旦确立,责任就跟着来了。李亮那几天反复否认的,不是秦朔引用的几个数字,是那个会连带引发一连串追问的称呼。接受好处,却不接受随之而来的责任。事实已经站在某个位置上了,名称坚决不承认,责任就一直悬在那里。
这种判断方式是中国人特有的。西方看待一个平台,看的是用户是否喜欢、是否依赖、是否用它换取便利,讲的是情感和交换,唯独缺少一个 " 应不应该 "。中国公众评价平台,用的是名实是否相符。产品再好,用户再依赖,只要大家认定你处在某个位置却没有做那个位置该做的事,这个名声就会先出问题。字节那些漂亮的留存和黏性数据,能算出用户有多依赖,算不出公众什么时候开始要求它承担责任。
平台还有一层特殊之处。它不只是被别人用名分的标准来评价,它同时还掌握着名称如何产生的权力。算法决定什么被看见、什么一夜走红、谁能在短时间获得一个名声。它一方面通过算法不断制造新的事实,把流量、时长、注意力变成这个时代最硬的事实,另一方面又回避随之而来的名声和责任。字节真正不安的,不是这一次被点名,而是它隐约感觉到这笔账迟早会被算到自己头上。
真正要解决问题,靠公关稿没有用。先承认自己在今天社会里处在什么位置,承认自己早不是一个普通的 App,而是很多人认识世界的入口,再把这个入口应该承担的事情一件件列出来、做出来、公开出来。靠删词,靠回击,回避不了迟早要摊开的那笔账。
说到底就一个问题,一个装着快一半人清醒时间的平台,到底应不应该承担一个时代的名分。你希望它承认这个名、承担这份责任,还是乐见它继续把自己说成 " 一个 App 而已 "。评论区聊聊。


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