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近四成受访者放弃购买iPhone Duo:屏幕损坏引争议
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【CNMO 科技消息】11 月 6 日,CNMO 科技从外媒获悉,苹果首款折叠屏手机 iPhone Duo 上市初期出现屏幕损坏争议,部分消费者的购买意愿受到影响。调查显示,在 2093 名受访者中,37.22% 因早期屏幕损坏案例降低了对产品的信任,并放弃购买计划;29.5% 原本就没有购买意向,12.8% 期待下一代产品解决相关问题。

iPhone Duo

iPhone Duo 上市后,有用户在网络社区和社交平台反映,手机内屏出现裂纹、黑线或彩色条带。还有用户称,设备收货约 6 小时、屏幕展开不到 20 次便出现损坏。维修机构 iFixit 提出,铰链中央支撑结构可能对屏幕造成压力。

此外,维修成本也受到外媒关注。iPhone Duo 在韩国的起售价为 329 万韩元,对应 256GB 版本。美国无保修情况下的内屏维修费用据称为 999 美元,韩国苹果预计维修费用为 164.9 万韩元。

苹果表示,已注意到部分产品出现内部显示屏问题,并通知相关用户更换设备,但未说明问题原因、涉及产品规模及后续改进计划。另有消费者反映,其申请快速更换服务时,被告知因维修请求较多而难以提供该服务。

供应方面,iPhone Duo 预售期间,官方在线商店的预计交付时间一度延至次年 1 月。近期,部分苹果直营店已可当日取货,一些主要网络商城的等待时间也有所缩短。有业内观点认为,这可能与质量争议后部分订单取消、相关库存重新分配有关。

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