近日，上海开庭公告信息显示，中国电信股份有限公司上海分公司作为原告，将自然人颜某以电信服务合同纠纷为由诉至上海市普陀区人民法院，该案定于 2027 年 1 月 20 日 15 时 15 分在该院第十六法庭开庭审理，案号为（2026）沪 0107 民初 21053 号，由法院民事审判庭负责承办。本次涉诉事项属于电信服务领域常见的合同争议范畴，将对涉事双方的服务权责厘清产生直接影响。

项目	详情
原告 / 上诉人	中国电信股份有限公司上海分公司
被告 / 被上诉人	颜某
案由	电信服务合同纠纷
开庭时间	2027-01-20 15:15:00
法院	上海市普陀区人民法院
法庭	第十六法庭
案号	（2026）沪 0107 民初 21053 号
承办部门	民事审判庭
主审人	黄某
开庭类型	开庭

本次公开的开庭公告涉及主体为中国电信股份有限公司上海分公司，争议事项围绕电信服务合同相关权责展开，案件排期于 2027 年 1 月 20 日正式开庭，目前暂未披露具体涉案金额，该案后续审理结果将为电信服务场景下的合同履约权责界定提供相应的司法参考，也为电信运营企业规范服务流程、厘清用户权责边界提供相关实践参照。

点评分析

本次中国电信上海分公司提起的电信服务合同纠纷诉讼，属于行业内常见的普通民商事争议，案件本身不会对公司日常经营产生重大影响。该案后续审理结果，既有助于厘清具体服务场景下的双方权责，也能为公司进一步规范服务流程、划清用户权责边界提供司法参考，助力后续服务运营的合规化推进。

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