近日,@小莉帮忙记者暗访啄木鸟家庭维修发现,维修乱象依旧。实测发现一台完好的燃气灶,仅因一节电池没电,维修师傅却谎称电路故障、开关总成损坏,报价 316 元,优惠后收费 260 元。记者离开厨房期间,师傅偷偷换上电池
告知学徒 " 没电了 ",而一节电池仅 5 元。
记者卧底应聘维修工后发现,网点负责人直言维修 " 沟通 " 技巧," 说多了感觉有点像骗 "。跟随老师傅上门时,记者还发现,燃气灶电池没电、热水器燃气阀门未开,均被包装成核心部件故障,报价 258 元、311 元。
2025 年央视 3 · 15 晚会曾点名曝光啄木鸟家庭维修平台 " 小病大修、无病乱修、乱收费 " 等问题。啄木鸟当晚道歉,并在次日公开承诺全面整改、接受监督。

