高效能治理｜有事找 " 家 "，没事回 " 家 " 华阳街道用 " 企业之家 " 重新定义 " 保姆式服务 "

今年以来，华阳街道立足辖区超 2 万家企业与个体工商户的服务需求，在社区发展支持中心高标准打造 " 企业之家 " 服务平台，以党建为引领、以需求为导向、以实效为目标，构建全方位、全链条、一站式为企服务体系，用精准服务破解发展难题，以暖心举措优化营商环境。

聚焦企业急难愁盼，华阳街道将 " 企业之家 " 选址社区发展支持中心，深度整合场地、网络、公共服务等优质资源，实现就近服务、高效响应、资源共享，让企业在家门口就能办成事、办好事。

华阳街道打造 " 企业之家 " 服务平台，以暖心举措优化营商环境     图片来源：天府华阳

街道把党建工作与企业发展深度融合，创新开展 " 主题党日进企业 " 等党建联建活动 30 余场，以党组织牵线搭桥，打通政策、资源、供需对接通道，将党建优势转化为发展动能。针对海艺互娱等企业面临的人才招聘、职工住宿等实际困难，街道联动党建联盟单位，专场推送人才资源、专人辅导人才住房申报，快速破解企业用人与安居难题，让党建服务真正走进生产经营一线。

围绕中小微企业数字化转型 " 不敢转、不会转 " 的痛点，街道举办 AI 赋能、民营经济大讲堂、解忧茶馆等特色活动 20 余场，帮助企业掌握 AI 工具应用、提升运营效率、降低经营成本。企业普遍反馈，通过培训实现 " 懂 AI、会用 AI、能落地 "，办公与营销效率显著提升。街道已结合企业建议，计划推出场景化实操课、一对一数字化诊断与定制化课程，让服务更贴合企业实际。

街道还联合辖区银行推出专属信贷产品，打造审批快、利率优、担保活的金融服务模式。今年以来，已协助 4 家数字科技、现代商务、高端制造等领域企业获得授信 4933.5 万元，贷款余额 3090 万元，为成长性中小微企业注入强劲金融动力。

为确保企业诉求 " 件件有回音、事事有着落 "，街道建立 " 一个窗口受理、一套台账跟踪、一个回访确认 " 的闭环机制，高效解决企业注册、经营、业务对接等难题 20 余个。针对成都瑞安云科技有限公司注册经营范围不符被退件问题，服务专员主动上门、协调部门、规范材料，当天完成注册流程，赢得企业高度认可。

为持续优化辖区营商环境，提升楼宇服务温度与品质，华阳街道联合优质资源定期开展 " 楼宇服务周 " 专场公益活动，已对接企业职工教育升学、健康保障两大高频刚需，成功举办首期易企活动。从常态化企业座谈倾听发展 " 心声 "，到企业之家常态化对接回应诉求，再到楼宇服务周精准落地兑现服务 " 回声 "，华阳街道正一步步把企业的 " 急难愁盼 " 变成 " 满意清单 "。

让企业有事可以找 " 家 "、没事可以回 " 家 "，华阳街道用 " 企业之家 " 服务平台重新定义了 " 保姆式服务 "。

下一步，华阳街道将持续优化 " 企业之家 " 服务功能，扩大金融合作覆盖面、丰富服务场景、深化精准对接，以常态化、精细化服务做好为企服务 " 小事 "，成就区域发展 " 大事 "，奋力打造营商环境新高地。