正和岛 昨天
陈惠湘:我可以寂寞,但绝不沉默
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在流量喧嚣、浅阅读盛行、短期思维当道,人工智能席卷各行各业的当下,一本深耕企业变革管理、坚守长期主义的经管著作《突破拐点 . 第 2 版》面世,并于 6 月 13 日在常州半山书局,举办了别具一格的线下首发式。

之前 5 月 26 日,该书线上首发式在北京以高端对谈直播方式刚刚完成。" 线上高端平台深度对谈 + 线下人文书店思想沙龙 ",二合一的创新首发式,加上作者陈惠湘个人的传奇经历,引起了笔者极大的好奇心。

因为二十年前的同事关系,半山书局首发式后的第二天,在上海虹桥中央商务区,笔者得到了访谈这位 " 中国企业实证研究第一人 " 的机会。以下为访谈实录。

口 述:陈惠湘   中国企业管理实证研究知名学者

采 访:李晓 今日人工智能总编辑

来 源:正和岛(ID:nfc-yancaijing)

绝不沉默,也没寂寞

问:作为中国企业管理研究的头部学者,您出版过很多对中国企业影响力很大、影响时间很长的企管著作。我很好奇,您这次的新书问世,首发式为什么要采取线上线下相结合的创新方式?而且,众所周知,常州只是我们国家的三线城市。您又为什么要选定常州、选定半山书局来做线下首发式呢?

陈惠湘:首先回答你第一个问题,为什么要线上、线下结合搞一个二合一的首发式。我是做企业管理研究的。德鲁克的管理思想中,一个重要的精髓是以用户为中心。那么,作为一本新书的作者,最好的首发式应该是与你的读者在一起。

1997 年,我的第一本著作《联想为什么》出版,当时算是搞了一场在同类书籍中前所未有的首发式。规模大、规格高,在北京西三环香格里拉大酒店会议厅,整场活动时长两小时,到场嘉宾近两百人。

活动由央视的一位制片人客串主持,来宾有多位从外地赶来的上市公司董事长,有中国第一家互联网公司的创始人,有当时的北京大学经济学院院长、后来担任中国人民大学校长的著名经济学家刘伟先生,政府领导,还有很多媒体的记者朋友捧场。

后来,我又陆续出版了几本著作,包括《中国企业批判》《企业团队修炼》,还有 2006 年《突破拐点》第一版的发行,我都抗拒新书首发式。原因可能是《联想为什么》的首发式搞得很创新,调门起高了。

再搞一个类似的,更别说传统的,我都觉得意义不大。首发式不搞了,我挺愿意参加各地新华书店的签售活动和各地的报告会。其实,这两件事挺辛苦的,全国到处跑。

问:既然如此,您为什么会愿意去呢?是不是和书的推广有关?

陈惠湘:说完全无关有些虚伪,但绝对是最次要的。我的书不愁卖,连续几年经管类畅销书全国第一名,单本发行量几十万册,靠我去签名售书作报告,那能卖多少?

最重要的原因是这样的活动能够让我和读者在一起。

我认识近千位中国大大小小的企业家、老板,其中 90% 以上是由书结缘的。这些人当中,有一些我们成为了几十年保持交往的朋友。例如常州普灵仕集团的董事长吴建卫先生,还有其他一些常州的企业家朋友。所以,这次用线上、线下相结合的创新形式举办首发式,主要原因只有两点。

第一,尽最大可能与读者在一起。线上直播对谈面对的是全国企业家,正和岛是很好的平台。而线下则是与读者面对面。第二,线上线下一起搞,包括正和岛公众号、吴晓波频道以及腾讯、新浪、搜狐,最近都有一些关于我的专访文章和《突破拐点 . 第 2 版》出版的各种报道。

有企业家朋友私信我说,现在企业都面对着不确定性的市场环境,全球供应链重构,AI 科技浪潮,传统的深度阅读者也越来越少,您为什么要这么高调复出呢?

问:您怎么回答的?

陈惠湘:我回答说,对呀,正是因为你说的这些困难,我才要高调。一个做企业研究和严肃写作的人,为什么不高调?

我可以寂寞,但绝不沉默。

还好,线上的直播对谈有五千多人收看,半山书局线下首发式又有这么多企业家和读者参加。我觉得既没沉默也不寂寞,我的书都是以企业家思维出发的,相对小众,不可能像其他的直播那样,几万几十万的。又十几年沉寂,有这样的结果,我觉得很好了。感谢大家还记得我。

再回答你第二个问题,为什么选定常州?选定半山书局作线下首发式?

第一个原因是因为新冠疫情之前,我到常州新世纪商城、到半山书局参观了半天。当时,我真的与陪着我的集团领导说过,我下一本新书出来,一定要到半山书局来做点事情。" 江苏最美书店 "、" 离天空最近的书店 ",多好!好的书店一定是读者的精神家园,我也是个读者。为什么不来呢?

第二个原因是常州虽然是三线城市,但是,城市经济的活跃度、企业的创新精神,是很有特点的。我考察过常州不少企业,印象深刻。刚开始,半山书局、新世纪商城的老总也以为我只是来做一个签售活动,没想到我会把线下首发式放到半山书局。

估计我讲完之后,他们理解了。普灵仕集团吴建卫董事长不用我讲就明白的,他很了解我。出版社的领导最初也不理解,看到半山书局的精心筹备,以及我要与读者在一起的坚持,他们也理解了。

只有读者可以让我沉默

问:众所周知,随着碎片化阅读成为大众的主流阅读方式,严肃写作与深度阅读已经十分困难了。您为什么要在这种情况下逆势复出?而且,据我了解,您 70 岁之前总共要出版三本书,是这样吗?

陈惠湘:首先,碎片化阅读成为大众主流阅读方式,这很正常。人们借助手机、网络,随时随地获取各类资讯、开展轻量化学习与休闲放松,顺应了快节奏的现代生活。我自己也有碎片化阅读,比年轻人少一些而已。但是,这并不意味着,严肃写作与深度阅读就此失去生存空间。

在我看来,深度阅读与严肃创作,是一个国家、一个民族思想沉淀、文化厚度的根基。在我认识的企业家里,有相当一部分人仍然保持着深度阅读的习惯,例如张瑞敏。有一些很年轻的企业家也是如此。

我不觉得自己是逆势复出,反而感觉恰逢其时。出版社的领导、责任编辑告诉我,一本经管类图书年销量能够突破一万册,就能够跻身年度畅销书行列了。他们是怕我有不切实际的期待。因为这样的销量数字,和我以前出版的著作发行量相比,仅仅只是零头。但我认为又怎么样呢?

无非就是流量小一些、寂寞一点嘛!一万本书,在现在这样一个环境下,假如能够对其中可能一千位企业家或者几百位企业家有所启发,对他们带领企业穿越周期有所帮助,我就很知足了。我自信可以做到这一点。

我是计划 70 岁之前出版三本书,目前整体进度还可以。这次的《突破拐点 . 第 2 版》是第一本。第二本书内容已经完成了,还在反复推敲其中一些重要的观点与思考。打磨成熟以后,出版就很快了。第三本书的整体框架也搭建好了,70 岁之前完成三本书的计划,应该没有问题。

我没有凭一己之力去改变大众阅读的野心,那太不知道天高地厚了。传统出版行业的回暖,深度阅读风气的回归,需要一个大的社会环境,需要广大作者、读者同心协力,依靠群体性的努力才能逐步实现。我相信趋势和规律。趋势和规律是中国企业一定会继续发展,社会文明一定会持续进步。

还是那句话,我可以寂寞,但绝不沉默。当然,如果我写的书一年时间几千本一万本都卖不掉,那我就沉默。因为,读者不需要嘛!还好,《突破拐点 . 第 2 版》刚刚上市一个月,已经销售几千本了,还进入了京东经管类畅销书第二名。我还可以不沉默。

笔者:是什么支撑您不沉默呢?

陈惠湘:是责任感吧!我就是一个研究企业的文人,中国企业正在经历严峻的考验,为什么要沉默呢?当然,我不老,也没有到沉默的时候。只有读者不需要了,我就沉默了。

凉水洗头,热水洗脚

问:现在都流行讲情绪价值、线上种草,有些企业面对着极大的困难,也很焦虑。而您的三重结构变革原理,则是以长期主义作为思考的核心出发点,您不担心曲高和寡、不合时宜吗?

陈惠湘:不担心呀!越是困难的时候,越要凉水洗头、热水洗脚,保持冷静与热情。那么多中国企业都在砥砺前行,他们多难呀!我一个研究企业的人,除了不能视而不见无动于衷,其它还有什么可担心的呢?只有努力把书写好。去年或者前年,我给 " 正和岛 " 或者是 " 秦朔朋友圈 " 写过几篇随笔文章。其中一篇是谈企业品牌战略的,我认为企业热衷于互联网线上的种草归于市场营销,那是要刀下见菜立竿见影的。

而真正长期主义的品牌战略一定是要种树,一年种草十年种树嘛。

当然,市场环境变化,企业不能理想主义,草也要种,活着是硬道理。但是,假如心中还有梦想,还希望企业活得更好活得更长,肯定是要种树。企业可以做一下资源调配,六分种树四分种草,或者根据自身情况调整比例,都是可以的。我们可以注意一下那些知名企业是怎么分配的。也可以注意一下有些创新企业的做法。

例如元气森林。唐彬森是做游戏产品创业成功的,他对互联网的理解肯定深刻。然后呢,他去做了一个十分传统的行业,非常好的创新思维。我认为元气森林是在种树。而且是想有一个品牌矩阵,要种一片树。不知道和唐彬森的名字有没有关系。他的名字有五个木,元气森林也是五个木。这个问题有点八卦,他又比我小二十多岁,所以没有问。总之,元气森林是在种树。

相对于情感价值,情绪价值就是瞬间感受。如果是快感,又能保持下去,成为长期的记忆与感受,那就成为情感价值。用户信任你,员工喜欢你,这是长期主义。有长青思维才可能有长青企业。而市场环境发生重大变化与困难的时候,也是对企业坚守长期主义的考验。光种草不种树,完全牺牲未来,等于是彻底放弃了。当然,也不能光种树不种草,那是不识时务的教条主义。

什么是企业的长期主义?就是理想的现实主义。

我们这么去想情感价值和情绪价值,就能想清楚。" 人类失去联想,世界将会怎样 " 算情绪价值吗?不算。人们现在还记得。真不算吗?它当年的震撼人心和抓眼球,三十多年了,有几个能相提并论的?

我的意思是很多事情都不绝对。所以,我根本不认为三重结构变革原理会曲高和寡、不合时宜,更谈不上担心。我相信,绝大多数企业家与生俱来的初心与追求,都是希望自己的企业活得好、活得持久。那么,怎样做到呢?只有通过持续不断的变革。

流量喧嚣,振聋发聩

问:最后一个问题,当前,人工智能全面崛起。各行各业集体拥抱 AI 技术,企业纷纷探索借助人工智能优化流程、提升效率、降低成本。您认为,《突破拐点 . 第 2 版》这本书,会给企业抓住技术变革为产业发展带来的全新机遇,提供哪些帮助呢?

陈惠湘:毫无疑问,以 AI 为代表的这一轮科技大潮,可能会给一些企业带来产业升级的机会,带来商业模式创新的机会。那么,企业怎样才能抓住这样的机会呢?我认为还是要以系统性的企业变革为基础,这样才可能让 AI 真正赋能企业的转型升级。怎样进行变革呢?我觉得《突破拐点 . 第 2 版》这本书对于企业变革系统性与结构化的分析,对于有效变革底层逻辑的认识,应该会给企业家一些启发。

现在绝大多数企业对于 AI 的认识,还停留在就事论事的表层应用阶段,将人工智能简单视作缩减人员、压缩成本的工具。这是一种短视,会让企业错失 AI 科技大潮带来的巨大红利。

我前段时间在与正和岛总编辑陈为对话时说,指南针技术是古代中国发明的,但是,我们自己用作去看风水了。而这个技术传到西方后,人家用于了远洋航海。同样一项创新技术,应用者的格局不同、认知高度不同,最终创造的价值,是会有天壤之别的。AI 技术也是如此,它绝对不是单纯用来精简人力的工具,而是重塑产业格局、重构商业模式、推动企业全面升级的核心引擎。所以,我们绝不能局限于浅层应用,浪费这一波难得的科技风口。

AI 技术的普及,会从根本上改变企业的运行模式,重塑商业模式、业务逻辑与组织形态。技术变革倒逼企业进行全方位调整,也让企业变革的紧迫性与重要性提升到了全新高度。面对颠覆性的技术浪潮,企业不能只着眼于单点流程、人员架构的局部调整,必须先建立系统的变革思维,搭建完善的变革体系,以此为根基拥抱新技术、运用新技术,才能让 AI 真正服务于企业长远发展。

我在书中提出的三重结构变革原理,以领导、业务、组织三大板块构建闭环体系,恰好适配了当下 AI 时代企业的转型需求,是企业驾驭技术浪潮、打造适配 AI 时代的新型组织形态的底层支撑。这是它的核心价值。技术是工具,变革是根基,工具唯有依托完善的体系,才能发挥最大效用。

在 AI 重塑产业的时代,企业想要突破发展拐点、实现转型升级,系统的变革理论与方法是不可或缺的。

结语

与陈惠湘先生的两小时谈话,不知不觉就过去了。从创新的新书首发模式,到三书并行的写作规划;从坚守深度写作与长期主义,到以系统变革理论助力企业拥抱 AI 时代。

娓娓道来的同时,令我感受最深的,是一位智者怎样守住自己的初心。

尤其是他说的那句 " 我可以寂寞,但绝不沉默 ",在这样一个流量喧嚣的年代,足以振聋发聩。

排版  | 小元

审校  | 微澜   主编  | 孙允广

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