" 钉钉的同学也不像大家想象的只有工作,也有精彩的生活。" 在介绍产品 "Ding Talk Zen" 时,无招看似无意地讲了一句,似乎是对日前 " 凌晨巡查工位 " 事件的回应。

" 钉钉 " 瘦身
4 个月前,有传言称无招回归钉钉的第一件事是疯狂拜访客户。
"4 个月前我刚回到钉钉时,做了一次全面用户调研,拜访了大量客户,收到很多声音。大家反馈说,历经 10 年,钉钉的设计显得比较老旧,功能非常多,都排布在页面上,感觉特别臃肿。" 无招表示," 我们做的第一件事情就是全面的设计升级,就像为老房子做一次全新的装修。"
全新的钉钉 8.0 版本升级主要围绕三个点:简洁、高效、以人为本。从现场发布的版本看,全新的钉钉全面减重,界面较之前简洁。
" 在全新的钉钉体系里,从审批、工作台到聊天、会议,所有功能都进行了简化,尽量让页面变得更加简洁、清新,更符合现代审美。" 无招解释,全新的钉钉是 " 去除冗余,让工作重回专注 "。
AI 会在各个场景中进行智能推荐,以大幅提升钉钉的整体处理效率。过去 AI 帮助企业,用一句话就能迅速创建整个公司。原来需要花费半小时到一个小时的繁琐设置,以及后续工作台的创建,现在都可以根据你的行业和规模全自动生成。
针对此前用户普遍认为钉钉功能繁多、切换困难的问题,新版钉钉也做了改进。" 钉钉的左上角设置了一个‘效率岛’,它会根据当前时间,分析你所有的应用和服务,判断什么事情最重要,进行自动提醒设置。" 无招举例称," 这样用户可以在钉钉里从容不迫地处理所有事情,不再需要频繁地进出各个应用。"
钉钉也在尝试让用户从紧张的工作中适当抽离片刻。持续工作两三小时之后,可以切换到新上线的 DingTalk Zen,进入真实的自然风光和声音,享受工作时间的禅定时刻。
" 我们总共对 1850 项需求进行了分析和设计。同时在用户问题中,对 574 项问题在这 4 个月之间全部修复,在二十多个产品线全面进行优化。" 无招透露。
无招还特别提到,DingTalk Zen 所有的视频和自然声,来自钉钉同学在全球各地旅游时的真实拍摄。所以 " 钉钉的同学也不像大家想象的只有工作,也有精彩的生活 "。

AI 全面上新
2025 年 3 月,无招重回阿里,接任钉钉 CEO,正式回归阿里的原因,官方口径是 " 为加速 AI 战略升级 "。但在外界看来,这是 AI 浪潮下钉钉发展策略的重新界定。
信奉产品主义的无招将带来怎样的钉钉 AI?
现场发布的 AI 钉钉 1.0,包括 Agent 工作信息流 " 钉钉 ONE"、首款 AI 硬件 "DingTalk A1"、AI 听记、AI 搜问和 AI 表格等五大 AI 新产品。
传统工作方式中,用户每天处理的大量工作信息,分散于群聊、待办、会议、文档、表格等多个场景中,人需要主动去找信息,低效且很难专注。钉钉 One 将所有与工作相关的信息与任务,由 AI 按优先级整理后,以信息流卡片的形式清晰呈现给用户,由 " 人找事 " 变成 " 事找人 "。
钉钉 One 设计为人与 AI 通过自然语言对话的统一入口。用户可以长按 One 按钮以语音对话,指挥钉钉里的各个 Agent 处理工作,大幅提升信息处理效率。
同时,钉钉 One 也将是一个企业内部的学习空间。它将取代过去主要在群聊中分享的企业信息流转方式,企业可以利用 AI 将行业相关的新产品、新技术、新趋势、新观点做收集、翻译,像企业内部视频号或抖音一样推送给员工。
相较于市面上已经厮杀激烈的 AI 搜索,钉钉此次推出的企业 AI 搜索引擎 AI 搜问,最大差异在于支持全球 50 种主流大模型效果对比。企业可以勾选模型进行问答效果的对比,比如用户可以选择通义千问、DeepSeek 等超 50 种大模型中的多个模型进行搜问,最终结果是 AI 钉钉搜问比较后得出来的。
此前发布的钉钉 AI 表格则在本次全面升级为 "AI 时代的应用创建平台 ",用户通过一句话,就可以让 AI 帮忙搭建表格,甚至搭建工作流及业务系统。
美妆公司千初美妆公司有大量达人运营工作,每天都要把合作达人的数据手动录入表格。因为精力有限,只是单纯停留在搜集更新数据。使用全新的 AI 表格后,运营同学只需把达人链接粘贴到表格中,AI 会自动抓取、填充,分析后自动展现营销结果。一个运营人员跟进达人的数量从 30 多个上涨为 2000 多个,营收因此增长了 24 倍。
值得注意的是,除了系统性的产品更新,钉钉此番还出乎意料地推出首款 AI 硬件 DingTalkA1。
"DingTalk A1" 是一款语音智能助手,与钉钉 " AI 听记 " 软硬件协同。支持磁吸固定于手机后壳,帮助用户随时随地进行智能听写,采用 5 颗全向麦克风和一颗骨传导麦克风,实现 8 米超远拾音及高清音质,续航达 45 小时,售价 499 元起。

成为 AI 工作方式
尽管一系列发布让人应接不暇,但在全家桶式的产品发布背后,无招还需要回答,AI 时代钉钉自身的定位问题。
记者在发布会现场注意到,与前任 CEO 叶军在任时不同,钉钉的发布原点更多指向产品和系统本身,而非追逐商业化。" 产品几乎每周一迭代,现场发布的只是无招回归后,尝试的无数 AI 项目的一部分。" 一位接近钉钉的人士对记者表示。
"AI 钉钉 1.0 要怎么做,我每天都挺兴奋的。别人说我 ‘工作狂’,但我每天一想到 AI,就觉得世界要变了。" 尽管刻意避免解释回归后严抓考勤、加班加点,无招还是在演讲中透露出追求极致效率的 " 疯狂产品主义 " 精神。
"2015 年 1 月 16 日我们发布钉钉,见证了一个时代。过去 10 年是移动互联网发展的 10 年,让钉钉踩中了风口。" 在无招看来,AI 是一场全新的生产力变革,考验的是每个企业、每个人对 AI 的理解深度。钉钉在 AI 时代的工作方式,也不再是让大家拼命写文档、做流程、写代码,而是让 AI 去操控相关的产品和工具,做决策和执行。
" 我们不再是一个只做工具的公司,希望钉钉无处不在,成为 AI 时代的一种工作方式。" 无招最后总结。
来源:《中国经营报》
记者:李立
编辑:吴清
校对:翟军
审核:李正豪


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