新周刊 4小时前
AI在进化,品牌在忙着回归“人情味儿”
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这届户外广告,让人有点审美疲劳。

地铁站里,电梯间里,洗脑旋律一遍遍循环。这还不止,AI 能在 10 秒内生成一张无可挑剔的海报,算法能精准猜出你下一秒想看到什么……但问题也随之而来:当一切都被技术打磨得几近完美无瑕,那些笨拙的、带着体温的东西,去哪儿了?

这是 " 人味 " 的困境。前不久,联合利华公开表态绝不使用 AI 生成的人脸、皮肤宣传产品效果,乐高也在广告中反复强调 " 纯手搓,无 AI"。一批品牌开始从推崇技术完美,转为重视 " 人类毛边 "。

但 " 人味 " 只是起点。" 人情味 " 才是更难的事。有 " 人情味 " 的品牌,不只是用真人拍广告,而且自带温度、成为一种陪伴。麦当劳将用户的相册做成海报,迪士尼记录家庭出游中的瞬间,这些国际品牌通过记录简单朴实的日常细节触动着消费者的心弦。

杭州地铁里的迪士尼长屏。(图 / 小红书用户 @Iron 丢丢)

这股风潮也吹到了国内。最近,一组被网友称为 " 地铁广告清流 " 的海报悄悄出圈了。

画面里没有明星,没有老板,甚至没有专业模特,更没有天花乱坠的广告词,只有孩子们真诚、充满生命力的笑脸。如果在通勤路上偶尔抬头看到这样的广告,谁能不被顶着 " 奶胡子 " 的萌娃迎面治愈一下呢?

在洗脑循环和 AI 算法共同争夺注意力的时代,品牌偏偏选择了一种近乎 " 手搓 " 的笨办法,把镜头对准了企业内部的六组真实员工家庭——奶牛繁育员、设备工程师、产品经理、质量品控员等。

恰恰是这份笨拙的真诚,让一些匆忙赶路的人,在地铁站里慢下了脚步。

" 他把我和奶牛都养得很好 "

社交平台上,网友评论道:" 走过去了,又倒回来拍了张照。"" 总算不是老板本人下场的广告了,看着好舒服。" 还有人因为这些海报在地铁站台站了很久:" 没有说教,没有焦虑,只有将心比心。"

让消费者反感的不是广告,而是套路。(图 / 小红书用户 @纯纯子)

大多数广告的逻辑,是让产品当主角,然后用明星、数据、排名为它背书。这组广告却反其道而行,把聚光灯从产品身上移开,打在了普通人身上:那些每天为你生产牛奶的人,也在给自己的孩子喝同一杯牛奶。

仔细看会发现,这六组家庭并不是随机挑选的。

从牧场源头的奶牛繁育员,到中端把控品质的质量品控员、保障生产线的设备工程师,再到后端负责产品开发的研发工程师、洞察用户需求的用户研究员和产品经理——他们恰好分布在全产业链的每一个关键节点上。

换句话说,一杯牛奶从牧场到餐桌要经过的所有核心环节,都有真实的父母在把关。

这是认养一头牛旗下儿童牛奶品牌 " 哞星人 " 给孩子们拍的 " 大片 "。

在这里,孩子占据了大大的 C 位。当孩子的声音被认真倾听的时候,他们回馈给父母的,往往是意想不到的惊喜。

海报上的小思阳,嘴上顶着一圈 " 奶胡子 ",抱着奶牛玩偶,笑得自信又松弛。在介绍爸爸时,她自豪地说:" 我的爸爸也是奶牛的爸爸,他把我和奶牛都养得很好 !"

思阳的爸爸董义凯,是认养一头牛松原牧场繁育部的奶牛繁育员。在思阳看来,爸爸的工作是 " 养牛 ",在家里是 " 养孩子 ",两件事差不多,爸爸都做得很好。

认养一头牛牧场里的小犊牛。

女儿这个 " 奶牛爸爸 " 的总结,董义凯照单全收。" 看着女儿这么爱喝牛奶,我对这份工作有了更深的责任感。" 在牧场干久了,董义凯天天跟小牛打交道,在陪伴孩子时也变得更加耐心。" 以前总急着催女儿变得勇敢,现在学会了等。"

小正正今年 4 月上托班,上个月还哭着抱着妈妈的腿,死活不肯进去。

" 没想到才过了一个月,正正就开始反过来催我,‘妈妈快点,别迟到了,我们好好表现哦’。" 莫莫感慨道," 孩子的成长就是这样,你给他时间,他给你惊喜 "。

在一群小孩子中间,9 岁的宛昕俨然是大姐姐的模样。" 我今年 9 岁了,妈妈说我每天喝的牛奶,都要经过她检测!" 繁忙且不容出错的工作之外,是宛昕教会妈妈庞宇如何享受日常。

有一次,庞宇接宛昕放学,回家的路上突然下起了大雨,两人的衣服全湿了。" 本来挺狼狈,但宛昕突然开始踩水,溅了我一身,然后咯咯地笑了。" 那一刻,庞宇被孩子的快乐感染了," 我们大人常常太紧绷,忘了雨水打在身上的快乐 "。

这大概就是所谓的 " 双向奔赴 "。当父母不再那么紧绷,孩子们就敢自然地表达;而孩子们毫无保留的快乐,反过来又让父母确认了一件事:原来不那么焦虑,孩子也能长得挺好的。

其实,不是父母单方面在 " 教 " 孩子,孩子也在用自己的方式,让父母变成更好的大人。

松弛的孩子背后,是选择 " 慢慢来 " 的大人

回顾这组广告里那些孩子的笑脸,有一个共同点:松弛。不是被逗笑的,而是那种 " 我就是这样 " 的自在。这种松弛感,更像是那些父母日常状态的溢出——他们在工作中相信耐心和真实比完美重要,在生活中也就不会用 KPI 去框住自己的孩子。

品牌跟这些父母聊得久了,也听懂了一件事:父母需要的不是又一个告诉他们 " 你应该 " 的声音,而是一句 " 这样也可以 "。这种理解和陪伴的姿态,和现在 " 不急着让孩子长大 " 的育儿理念,其实是同一种选择:把焦虑关在门外,把节奏还给孩子。

过去几年,社交媒体上关于育儿话题的讨论经历了一场明显的转向。前些年霸屏的关键词是 " 鸡娃 "" 内卷 "" 起跑线 "。但近几年," 松弛带娃 "" 反内卷育儿 "" 做不完美父母 " 等论调正在逐渐占据主流。

(图 /《小夫妻》)

在传统的亲子叙事里,父母往往是家庭话语权的绝对掌控者,孩子更多是被安排、被代言的角色。然而,在新一代家庭里,孩子们正在拥有越来越大的话语权。他们不再只是被喂养、被照顾的对象,而是能够参与表达、影响决策的一员。

短视频中各种 " 小孩哥 "" 小孩姐 " 故事,放在十年前几乎难以想象:全网超 600 万粉丝的小学生博主 @灿灿的远,每天放学第一件事不是写作业,而是打电话问妈妈 " 今天想吃什么 ",然后熟练地买菜、做饭。今年 7 岁的小孩哥 @阿正的绿色星球,因为从小疯狂迷恋植物,如今对各种稀有小众植物如数家珍,连植物的属、科也全都一清二楚。

小远大方、开朗的性格吸引了大批粉丝。(图 / 截图自 @灿灿的远)

翻看他们父母的采访,会发现一个高频出现的词—— " 放手 "。放手,不是不管,而是不拿自己的标准去框住孩子。发现孩子喜欢做饭,就放心让他进厨房;发现孩子痴迷植物,就陪他逛花市、买图鉴。父母不会主观地评判孩子的爱好 " 没用 ",更没有把孩子不经意说的话当耳旁风忽略过去。

这些 " 满级小孩 " 的修炼秘籍,不是精细到每分钟的日程表,而是一种允许——允许表达、允许犯错、允许他们按自己的节奏长大。而这一切的前提,是父母先学会 " 慢慢来 "。

(图 /《他乡的童年》)

在一个人人都在喊 " 快一点 " 的时代,愿意慢慢来的人,往往拥有更强的信念。他们相信一步一个脚印胜于速成的捷径,相信真实的陪伴胜于完美的履历。

这也是哞星人这一次拍孩子 " 大片 " 的初心。不急着告诉消费者 " 我有多好 ",而是让他们看见:做这杯牛奶的人,也在用同样的方式对自己的孩子。

在牧场,养好一头牛,他们用了十几年。在工厂,一杯牛奶要经过上百道检测。这背后,两座工厂拿下了四大国际食品安全管理体系认证,化验室也通过了国家级认可。这些标准,意味着同一件事:从原料到成品,每一个环节都经得起严苛的审视。

认养一头牛旗下牧场。

从 10 座牧场到 2 座乳制品工厂,这条产业链跑了十几年,靠的不是速度,是日复一日不跳步的长期主义。把时间拉长,把标准做严,把细节磨到位——这大概就是一个 " 新国民品牌 " 最朴素也最不容易被时间打败的底色。

作者 | 帕特诺

校对 | 遇见

排版 | 陈韦杭

封面图源 | 认养一头牛

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