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AI深度融入业务场景,乐信获评“人工智能创新企业奖”
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近日,格隆汇在 2026 中期策略峰会发布 " 金格奖 " 卓越公司榜单。凭借人工智能技术在业务全流程的深度应用,以及持续推动金融服务智能化升级的创新实践,乐信(NASDAQ:LX)荣获 " 人工智能创新企业奖 "。与乐信一同获奖的还有中国平安、交银国际、阳光保险、顺丰控股等多家上市企业。

当前,人工智能正从大模型能力竞争进入产业落地阶段。业内认为,真正能够穿越技术周期的企业,不只是运用先进模型,更重要的是能够将 AI 转化为可持续创造商业价值的新质生产力。

作为国内最早布局人工智能技术研究与应用的金融科技企业之一,乐信长期坚持技术投入,持续迭代本地化部署的 " 奇点 "AI 大模型,围绕数据萃取、模型构建、金融知识蒸馏等核心能力不断升级,目前已打造具备金融自适应能力的 AI 智能体体系,并构建 "AI 复合智能体矩阵 ",累计上线超过 100 个 AI 智能体岗位,覆盖风控、客服、运营、研发等多个核心业务场景,实现不同智能体之间的数据协同和任务联动,让 AI 真正成为企业经营的生产力。

今年,乐信进一步加快 AI 布局,以人工智能作为新质生产力的重要引擎,在多个业务场景形成规模化应用。在风控领域,公司升级算法模型能力,进一步提升用户识别准确率,更好支持差异化定价和额度管理;客服体系引入大模型多轮意图理解能力,在复杂对话场景下用户意图识别准确率明显提升,显著改善服务体验;研发侧,AI Coding 工具持续普及,业务开发和测试效率进一步提升。同时,公司搭建 Skill Hub 平台,实现 AI 能力模块化沉淀与共享复用,为 AI 规模化应用奠定基础。

对于金融行业而言,AI 价值不仅体现在效率提升,更体现在风险管理能力的持续进化。依托私有化部署的 " 奇点 "AI 大模型,乐信融合超万亿级信贷数据和多维用户行为数据,能够实时计算信用评分,动态优化风控策略,并结合复杂关系图谱识别关联欺诈、异常资金流动等传统规则难以发现的隐性风险。在贷前策略生成、电销、贷后管理等场景,AI 智能体也正不断参与策略优化和决策辅助,持续提升业务精细化运营水平。

AI 能力不断延伸至消费者权益保护。乐信持续完善消费者保护 "5S 守护体系 ",利用 AI、大数据等技术实现消费者权益保护全流程覆盖。2025 年,公司进一步升级数据安全治理体系,全年修复安全漏洞 86 个,累计拦截恶意攻击 5.6 亿次,继续保持数据安全 " 零泄露 "。依托 AI 反欺诈模型集群,平台可在毫秒级完成复杂交易风险识别,全年累计向用户发送反诈提醒超过 8800 万次。

值得关注的是,乐信的 AI 布局已不局限于内部提效。依托风控、获客、运营等方面积累的技术能力,乐信通过系统化、模块化输出,协助合作伙伴改善数字化运营能力与用户触达效率,将多年沉淀的数智科技能力转化为对外服务的核心竞争力。

随着 AI 逐渐从单点工具演进为企业核心能力,金融科技行业也正在进入以智能化驱动高质量发展的新阶段。作为中国领先的新消费数字科技服务商,乐信以 " 科技让消费更美好 " 为使命,凭借业界领先的大数据与人工智能等技术,不断创造新消费方式,以科技助力 2000 多万商家与近 200 家金融机构提升效率与运营能力,服务中国超 2 亿优质高成长消费人群,推动消费升级,助力实体经济发展。此次获得格隆汇 " 人工智能创新企业奖 ",不仅体现了资本市场对乐信 AI 技术创新能力的认可,也反映出在金融场景深度应用、数智化服务能力建设以及新质生产力培育方面取得的阶段性成果。

" 金格奖 " 由格隆汇依据 " 全球视野,下注中国 " 的选股逻辑设立,覆盖港交所、沪深两市及纽交所、纳斯达克、美国证券交易所全部上市标的,通过定量数据分析结合专家评审,遴选各赛道代表性企业。" 人工智能创新企业奖 " 专项表彰在 AI 领域实现技术突破、并将其转化为真实商业价值的领先公司。

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