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WAIC 2026探营:蚂蚁集团展示面向智能体商业的三层布局
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7 月 17 日,2026 世界人工智能大会在上海开幕。记者探营蚂蚁集团展区发现,在 AI 走向真实场景落地、智能体开始参与商业协同的新阶段,蚂蚁系统展示了面向智能体商业时代的三层 AI 布局:以 " 阿福 "" 阿宝 " 为代表的 AI 应用,以 AI 支付、支付宝 AI 开放平台和 " 碰一下 " 商家 Agent 构建的智能体商业生态,以及大模型、具身智能、数据能力和安全可信能力等技术基座。

记者了解到,这组三层能力建立在蚂蚁 20 多年在用户入口、服务生态、支付交易、安全可信和技术平台等方面的积累之上,既涵盖 AI 从 " 能对话 " 走向 " 能服务、能交易、能治理 " 所需的关键能力,也指向智能体商业所需的基础设施能力。

锚定应用,让 AI 走向真实场景、惠及于人

在应用层,蚂蚁重点展示了健康 AI 应用 " 阿福 " 和 AI 版支付宝 " 阿宝 "。两者分别代表蚂蚁在专业垂直服务和超级 App 智能化上的探索,把 AI 放入健康、生活等服务场景,让 AI 真正进入用户日常。

其中,蚂蚁阿福深耕 AI 健康,用户数已突破 1 亿,日均处理超 1000 万次健康咨询,连接 5000 多家医院和 30 万名真人医生,构建起覆盖健康问答、报告解读、在线问诊、预约挂号、医保支付等环节的就医和健康服务完整链路。

围绕医疗健康服务的专业性和可及性,8 位院士领衔 2000 多名医生在阿福推出 " 医生 AI 分身 ",名医经验得以惠及更广泛人群。此外,阿福还上线了 " 医生把关 " 功能,是国内首个落地 "AI 问答 + 医生复核 " 协作模式的健康应用。

AI 版支付宝 " 阿宝 " 则是支付宝面向 AI 时代的一次原生升级。7 月 2 日,AI 版支付宝正式上架公测。用户只需一句口语指令,即可完成寄快递、打车、点外卖、查公积金等全流程操作。作为国内首个完成全端 AI 改造的头部 App,AI 版支付宝正在成为面向 10 亿用户提供 AI 办事、AI 支付和 AI 资产管理的 Agent 超级入口。

构建智能体商业生态,让 Agent 走向交易和经营

如果说应用层解决的是 AI 如何服务用户,那么商业生态层解决的则是智能体如何真正参与商业协同。

在交易环节,支付宝 AI 支付作为面向智能体规模化商用的 AI 原生支付底座能力,致力于打通 AI 交易闭环的 " 最后一公里 "。目前,AI 支付已形成覆盖 AI 付、AI 收、AI 钱包、Token Pay 等在内的产品体系,相关能力已支持 3 亿笔 AI 智能体支付,适配 95% 的通用智能体框架,并在此次大会上发布 "AI 订阅解决方案 ",进一步助力 AI 产业发展。

在服务开放环节,支付宝 AI 开放平台是原支付宝开放平台面向 AI 时代的重大升级,构建从生成、分发、交互到支付的全栈 Agent 跨端互联连接中枢。依托 8000 多种服务与 10 亿用户构成的供需底盘,支付宝 AI 开放平台结合智能体开发能力,帮助商家和机构更快完成 AI 化升级,同时,依托模型上下文协议 MCP、智能体安全可信互联协议 ASL、智能体商业信任协议 ACT、跨端互联协议 AHA 等接口能力,为包括阿宝在内的智能终端、大模型平台等提供智能服务,实现 " 一次接入,多端分发,统一管理 "。

在线下场景,支付宝 " 碰一下 " 也完成 AI 升级,将 3000 万线下触点升级为线下 AI 经营网络。支付宝推出的商家经营 Agent" 晓雨 ",可以帮助商家完成门店分析、营销配置、会员经营、补贴承接、到店到家流量分发等经营动作;" 碰万物 Agent" 服务和 "AI 开放底座 " 则将设计、物料生产、部署、数据追踪、运营分析等复杂能力交给平台,让商家以更低门槛进入 AI 经营时代。

从 AI 支付、支付宝 AI 开放平台到 " 碰一下 " 商家 Agent,蚂蚁展示的是智能体参与商业活动所需的一组连接能力:服务调用、交易完成、经营协同和安全可信。蚂蚁长期积累的支付交易、服务连接和安全可信能力,正在被转化为智能体时代的商业基础设施。

持续投入,夯实智能体商业的技术底座

在应用和生态之外,蚂蚁也在持续加大底层技术投入,夯实 AI 技术底座。探营现场,蚂蚁展示了大模型、具身智能、数据能力、安全可信和智能体生产平台等多项技术进展。

在基础大模型领域,蚂蚁自研的百灵大模型持续演进。今年上半年,百灵大模型开源多款不同参数规模的模型,持续提升模型推理效率与产业应用能力,让每一个 Token 都释放出更大的产业价值。

在具身智能领域,蚂蚁旗下灵波科技率先提出并落地 " 具身原生 " 路线,探索为机器人创造 " 通用大脑 "。7 月 7 日以来,蚂蚁灵波集中发布 LingBot 2.0 全系模型,并推出业界首个具身原生世界动作模型 LingBot-VA 2.0,具身基座模型 LingBot-VLA 2.0 已适配 17 家厂商的 20 余种机器人构型。

在数据基础设施方面,OceanBase 的 AI 数据库基于湖库一体架构,让多模态数据在同一底座上被实时处理,已在蚂蚁阿福、灵光等核心场景完成业务验证。蚂蚁密算在 WAIC 发布 HOP(高阶智能体架构)3.0 版本,支撑产业 AI 应用数据敢流通、智能体可信赖。

在安全可信领域,蚂蚁将服务超 10 亿用户和数千万商家积累的安全能力,升级为面向智能体商业的系统级安全基座,覆盖身份、交易、数据、终端及多智能体协作等关键环节,依托 AgentAegis、Guard 系列安全模型及 ASL 协议等能力,为 AI 规模化进入支付、健康和商业服务等高价值场景提供可信、可控的运行基座。

WAIC 期间,蚂蚁数科将大模型、智能体与蚂蚁集团 20 余年沉淀的技术与业务经验全面封装,构筑出面向企业端的 " 智能体超级工厂 " 解决方案。目前,蚂蚁数科旗下智能体开发平台 Agentar 已融入支付宝 AI 开放平台,为千万级商家提供智能体服务,并在 WAIC 上发布 Agentar 2.0 版。

从 WAIC 探营现场来看,蚂蚁围绕智能体商业时代的关键环节,呈现出一套系统布局:面向用户的 AI 应用,面向商家和机构的智能体商业生态,以及支撑应用和生态运行的技术基座。

AI 要真正进入经济活动,不能只停留在对话和生成,而需要理解需求、调用服务、完成交易,并在安全可信的体系中持续协同。蚂蚁此次展示的三层能力,也是其过去 20 多年在用户、服务、交易、安全和技术等方面的积累,在智能体商业时代的一次系统呈现。

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