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全球首创!车企宣布电池起火厂家全担责
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(来源:一览众车)

7 月 24 日,广汽丰田举行铂智 7 首次用户大会,正式发布行业首个 " 电池起火厂家全担责 " 政策。

区别于行业仅对电池质量问题担责的惯例,广汽丰田实现全域兜底赔付,车辆因原厂品质故障、底盘剐蹭、交通碰撞等主流场景引发的电池起火,均由厂家全额赔付,用户无需与保险公司、第三方扯皮,彻底解决了事故责任界定模糊、维修换电成本高昂、维权困难的行业通病。

同时,品牌同步升级权益,标配三电系统终身质保,打破行业 8 年 /12 万公里的质保天花板,承诺车辆使用超 8 年出现电池故障,可免费更换全部原厂电芯。

据悉,覆盖铂智 7、铂智 3X 两款车型,新老用户均终身享受。

铂智 3X:紧凑型纯电 SUV,2025 年 3 月上市,2026 款限时权益价 9.48-14.48 万元。轴距 2765mm,后排空间越级,支持 " 大床模式 ";全系标配 L2 级智驾,激光雷达版搭载禾赛雷达与 Momenta 高阶算法,高速 / 城市领航辅助终身免费;续航 430-610km,30%-80% 快充仅 24 分钟。市场表现强势,上市 14 个月销量破 10 万台,2026 上半年累计 4.15 万辆、同比增 113%,蝉联合资新能源销冠。

铂智 7:中大型纯电轿车,2026 年 3 月上市,限时权益价 14.78-19.98 万元。车长 5.13 米、轴距 3.02 米,配华为电机(207kW)、双腔空气悬架,CLTC 续航最高 710km;搭载鸿蒙座舱、Momenta 高阶智驾,标配雅马哈音响、车载冰箱等豪华配置。市场表现不及预期,上市后销量增长遇阻,尚未打开主流市场,与铂智 3X 形成鲜明反差。

在售后服务层面,广汽丰田为铂智 7 提供三电系统终身质保。用车超过 8 年后,电池如出现故障,厂家依然承担包含更换电芯在内的质保责任,进一步覆盖了用户全生命周期的使用成本,强化了产品长期持有的信任保障。

在产品层面,铂智 7 全系搭载华为鸿蒙座舱和 Momenta 智驾方案,系统流畅度和智能化体验得到显著提升,兑现了 " 史上最豪华丰田 " 的产品实力。

作为 20 万级纯电轿车市场的重要选择,铂智 7 凭借豪华体面、全员舒适、丝滑操控和安全兜底四大核心优势,已获得市场广泛认可。

此次兜底新政的落地,不仅是行业电池安全标准的一次突破,也彰显了广汽丰田以 " 用户思维 " 替代 " 产品思维 "、持续深耕中国市场的转型决心。

活动现场,铂智 7 代言人王心凌正式亮相,并发布了与品牌共创的单曲《DADADA x 担担担》。

歌曲名称与广汽丰田 " 心有凌犀 " 守护用户的品牌理念形成深度呼应,进一步强化了品牌与用户之间的情感连接。

数据显示,2025 年,丰田全球销量(含大发、日野、雷克萨斯)同比增长 4.6%,达到 1130 万辆;全年产量同比增长 5.7%,达到 1120 万辆。比起传统车型的高歌猛进,丰田纯电动汽车占比非常少,丰田 2025 年销量略低于 20 万辆,日本市场交付仅 4227 辆,纯电车型在日本的普及程度仍明显落后于其他主要市场。

在中国市场,2026 年 3 月丰田在华迎来历史性转折点,终端零售销量 12.6 万辆以 635 辆优势首次超越大众,登顶合资品牌销量榜。但是丰田仍面临多重挑战:纯电产品矩阵单薄,高端与 MPV 市场被自主品牌挤压,智能化水平与头部企业存在差距。

根据规划,未来两年,丰田将加速纯电产品投放、深化本土化研发,依托混动基本盘支撑转型,其开放合作的战略能否持续奏效将决定长期市场地位。

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