便民瞭望 4小时前
西贝把更好的给孩子,于薄利时代锚定家庭友好餐厅发展战略
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在餐饮行业的浪潮中,西贝作为一个历经 37 年风雨的品牌,正以其独特的方式展现着对时代的深刻洞察与积极变革。西贝的变革源于对时代趋势的精准把握。当下,餐饮行业进入薄利时代,北京规模以上住宿和餐饮业利润连续下滑,市场要素的变化让众多餐饮企业面临严峻挑战。西贝没有随波逐流,而是选择在优势战场集中力量,开启 " 焕新 " 之路,坚定重仓 " 家有宝贝就吃西贝 " 的家庭友好餐厅战略。

战略的改变并非一时兴起,自 2017 年起,西贝就开始精心布局。从最初的一碗小米粥到后来的七彩儿童餐,充分利用草原的牛羊肉、乡野的五谷杂粮,为孩子提供优质营养。2022 年,西贝进一步升级儿童服务,推出五大守护,七大服务,儿童餐也正式更名为西贝专业儿童餐。进入 2025 年,西贝在儿童餐方面持续创新,承诺 5 不添加、公开主要食材卡、首次联名 IP 合作,同时不断升级家庭带娃吃饭场景的服务,如将西贝亲子莜面体验营升级为西贝食育课堂等。

尽管有人质疑西贝进入的家庭带娃吃饭赛道过于窄众,然而,西贝看到的是孩子数量减少但每个孩子被呵护程度提升、家庭小型化但家庭小聚场景成为主流消费场景的新机遇。西贝的目标明确,就是要在该细分市场持续领先。回顾西贝历史,从主打小众主食莜面和品类起步,逐步发展成为中国头部正餐品牌,西贝向来善于在看似小众的领域闯出一片天地。

西贝深知,打入儿童餐市场困难重重。家长对孩子饮食的高要求,社会对儿童群体的严格关注,使得儿童餐在食材、营养、食安和服务等方面都面临极高标准。但西贝知难而进,2025 年坚定提出把更好的给孩子的品牌主张,并以实际行动践行。西贝还积极开展食育教育,将亲子莜面体验营升级为西贝食育课堂,尽管这一领域鲜有人涉足且备受争议,但西贝凭借近 10 年的坚持,吸引了累计 166 万组家庭参与,成功建立起竞争壁垒。

在组织管理方面,西贝秉持 " 人 " 才是真资源的理念。西贝的使命 " 创造喜悦人生 " 以及口号 " 因为西贝,人生喜悦 ",都体现出其对人的重视。2025 年,创始人贾国龙、张丽平决定让渡大股东股权收益给一线员工,推出 " 城市合伙人计划 ",计划在内部选拔城市合伙人,让他们负责城市门店管理,激发一线创业活力。与以往的分部老大制度相比,城市合伙人制度更贴近一线,下放利益,激励更多员工。

西贝在薄利时代,以长期主义的心态培育品牌,如同栽果树,一年开花,两年挂果,三年丰收。在新的周期下,西贝坚守本质,围绕家庭友好餐厅战略持续创新,提升产品和服务质量,加强组织建设,与员工共创、共担、共享、共富。相信西贝在未来将收获累累硕果,也为餐饮行业的变革发展提供宝贵的借鉴经验。

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