去饭店吃饭,发现饭没煮透,有点夹生,一碗饭两块钱,需要给你一千块的赔偿吗?这是食品安全吗?一条鲈鱼,九块九,该顾客抓住永辉的偶然性失误不罢不休,永辉绝不能姑且此事和稀泥解决,坚持初心,司法公正解决问题,鲈鱼售出的不会就此一条,追溯之前售出的清蒸鲈鱼看看是否有顾客投诉作为呈堂证据,该未蒸熟的鲈鱼可以进行第三方食品检验,如果不是食材过期变质问题,仅仅是加工环节失误不当,可以断然拒绝该顾客无理要求,按照消费者权益法退一赔三,取消一百元额外补偿 实事求是解决问题,对该类型刁钻刻薄顾客,无需提供人性化解决方案,而且对该顾客小事大作,网络传谣等损害永辉名誉的言行,永辉法务部可以收集证据,对他们进行法律追究责任!
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