中经记者 李昆昆 李正豪 北京报道

近日，智元京东线下首店在上海京东 MALL 开业，定位为 " 零售综合体部署态 " 门店。据悉，整店投入约 500 万元，其中机器人设备价值约 260 万元。

《中国经营报》记者采访智元机器人方面接下来将在哪些城市开店，对方称尚不清楚。

谈及是否看好智元机器人的发展，上海侨贸科技有限公司董事长张礼立告诉记者：" 判断智元机器人的未来，不能只看机器人是否更像人、动作是否更流畅，也不能只看发布了多少款产品、进入了多少家门店。人形机器人最重要的从来不是‘人形’，而是解决问题的能力。"

人形机器人不是一个只看图片、配置表就能判断的商品，行走是否稳定、动作是否自然、互动是否顺畅，都需要在现场体验。线下体验把抽象技术变成可感知的动作和服务，也让消费者有机会直接询问功能边界、使用条件和售后安排。对厂商而言，门店既是销售触点，也是收集用户反应的窗口。

据悉，智元的上海京东 MALL 首店没有只做产品陈列，而是强调 " 部署态 "。门店里有导览、演示、后勤、清洁等零售综合体场景，整体来看更像是一个品牌门店的综合体，适合商务洽谈、咨询合作，当然也承担一部分接待普通用户的作用。

之所以采用人形结构，是因为现实中的工厂、商场、仓库、家庭以及大量设备和工具，本来就是按照人的身体结构设计的。人形能够降低改造环境的成本，但 " 长得像人 " 只是进入场景的条件之一，并不等于具备产业价值。真正重要的是，机器人能否理解任务、适应环境、调用工具，并稳定完成搬运、分拣、巡检、导览、清洁、装配等具体工作。

" 因此，我比较关注智元能否从‘展示机器人能力’进一步走向‘交付场景价值’。它的优势在于同时布局机器人本体、具身模型、数据、开发平台和应用生态，具备向平台型企业发展的可能性。但未来真正检验智元的，不是机器人能不能跳舞、奔跑或者完成一次精彩演示，而是在真实环境中能否长期可靠运行。" 张礼立说。

在他看来，衡量智元未来发展，至少要看几个指标：任务成功率有多高，连续工作时间有多长，故障率和维护成本能否降低，单位任务成本能否低于人工或传统自动化方案，以及一个场景验证成功后能否规模化复制。

线下门店也不应只是让消费者近距离观看机器人，更应成为需求发现、场景验证、客户培训、售后服务和数据反馈的综合节点。机器人每进入一个真实场景，都应产生新的数据，反过来提升模型和产品能力。

张礼立认为，人形机器人产业的上半场是 " 让机器像人一样运动 "，下半场则是 " 让机器像一个合格员工一样完成任务 "。智元能否由产品展示走向稳定作业，由单台销售走向持续服务，将决定其长期发展空间。

开了线下门店的机器人公司不只是智元，还有宇树，上纬新材旗下的启元也在准备开店。大晓机器人方面则表示，未来一年将落地 1000 家零售门店。

与前面的品牌直营店路线不同，银河通用选择了场景嵌入的路径。今年 4 月，银河通用机器人与全家便利店达成战略合作，自研 Galbot G1 具身大模型机器人进驻北京中关村鼎好店，开启常态化在岗服务，这也是具身智能机器人首次进入连锁便利店日常运营体系。

有关据显示，2025 年全球人形机器人出货量约 1.45 万— 1.86 万台，其中宇树科技与智元机器人各出货约 5000 台，合计接近 1 万台，占全球总量一半以上。

谈及更看好哪家机器人公司，张礼立表示，现阶段，不太倾向于简单判断哪家公司一定会成为最后的赢家。因为机器人行业还处于早期，不同企业选择了不同的技术路线和商业化路径。但如果从中长期的平台能力和产业生态角度看，目前对智元保持较高关注。

原因并不在于它的机器人更接近人的外形，而在于它试图打通机器人本体、具身模型、数据系统、开发工具、场景应用和服务生态。未来机器人行业的竞争，不会只是本体制造能力的竞争，而是能否形成 " 产品进入场景—持续完成任务—沉淀运行数据—推动模型进化—降低部署成本 " 的闭环。

" 而宇树在运动控制、标准化硬件、成本工程和品牌传播方面具有明显优势，能够更快地降低机器人产品的进入门槛；优必选在工业制造等场景中积累较深，更强调稳定作业和产业交付；智元则更希望建立从机器人本体到智能系统再到场景生态的平台能力。三者代表了不同的发展路径。" 张礼立表示。

" 从我的产业判断来看，未来真正值得看好的企业，需要具备四种能力：第一，机器人能够规模化制造；第二，能够在真实场景中持续、稳定地工作；第三，解决方案可以标准化复制；第四，运行数据能够持续改善模型和产品。" 张礼立说，其中最重要的是解决问题。企业客户不会因为机器人长得像人就持续付费，而会因为它能够降低成本、提升效率、补充劳动力、改善安全或者完成过去难以自动化的任务而买单。

" 因此，机器人行业最终竞争的不是‘谁最像人’，而是‘谁最有用’；不是谁的动作最吸引眼球，而是谁能把一个现实问题长期、稳定、经济地解决。从这个标准出发，我更关注智元能否率先形成具身智能的场景闭环和产业飞轮。" 张礼立说。

（编辑：吴清 审核：李正豪 校对：颜京宁）