江苏酒店老板卖 480 一晚的房间，携程后台直接改成 130，手动改回来系统又改回去，一天调了七八次，找业务经理电话不接微信不回，拒单后被平台扣分罚款。

市场监管总局 7 月 25 日正式公布处罚决定，罚没合计 51.79 亿，其中没收违法所得 16.58 亿罚款 35.21 亿，比例达 2025 年销售额的 7.5%，超过当年阿里 4% 和美团 3%，是平台经济反垄断史上罚款比例最高的一次。

2025 年 8 月贵州市监局约谈携程指出二选一技术干预定价，9 月郑州又约一次，两次约谈没用。2026 年 1 月总局立案调查半年后罚单落地，从地方约谈到总局重罚是给了机会不珍惜。今儿咱就聊聊这事。

总局认定两种垄断行为。独家合作是流量最好的特牌酒店名义签包价直采，业务经理口头要求只能跟携程独家，口头传达不写合同，在其他平台上架直接限流置底摘牌流量断崖下跌。

强制全网最低价是金牌酒店价格必须比其他平台低 20 元或 5% 以上，无牌酒店不能高于其他平台，调价助手全天候监测发现别家更便宜未经同意直接后台改价，只往下调不往上调。

阿里二选一写在合同里要么独家要么走人，携程合同不写独家靠口头传达流量分配算法调价这套软绳，不逼你签独家但让你不敢离开，离开就断流量掉排名，高度依赖线上订单的酒店跟被绑住没区别。

携程对酒店有严密分层管理，特牌金牌银牌无牌四个等级，特牌首页推荐搜索置顶专属营销但必须独家合作价格最低扣点还不低，金牌价格比美团便宜 20 元或 5% 以上是硬指标不达标扣预存款，银牌无牌靠后站流量几乎分不到。

这套用流量当诱饵用算法当鞭子，想拿流量必须接受规则，不接受排名掉后面订单量下滑，小酒店没选择没话语权。

调查期间携程主动降价把酒店服务费从 10%-15% 降到 7%-10%，取消对中小酒店特牌强制独家，配合调查可从轻处罚，但也说明完全有能力降价只是之前能多赚就多赚。

这次罚单比阿里美团多一项没收违法所得，阿里美团都没算清楚哪些利润是垄断带来的哪些是正常经营。

携程能算清 16.58 亿违法所得关键线索是订单储备金，酒店预充值的钱价格优势未达标直接扣，这种扣款是实实在在违法所得算得清，是平台经济反垄断领域第一次实现没收违法所得突破。

携程市占率比很多人想象更高，以 2025 年 GMV 计算携程系市占率 56.7%，比第二名美团 22% 高出两倍多，加上去哪儿在在线旅游市场超六成高端酒店逼近 80%。这种份额不是市场竞争自然结果，是靠独家合作强制最低价流量分配这套打法锁出来的。

罚完携程表态诚恳接受坚决服从当天发整改公告，但这次针对平台和商家之间的垄断行为，对消费者端最头疼的大数据杀熟没直接涉及。

对商家垄断是表对消费者算法剥削是里，表治了里还没完全治好。51.79 亿是平台经济史上罚款比例最高一次，传递信号很明确平台再大也不是法外之地。您觉得携程被罚得重不重？评论区聊聊。

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