(来源:劳动报)
转自:劳动报

7 月 31 日,金山办公首次参展 ChinaJoy,现场除展示独立 AI 办公 Agent 灵犀和面向研发场景的 WPS Comate 外,还专门设置了用户反馈区。同日,包含存储管理等多项更新的 WPS 新版本正式上线。
围绕 "WPS 好用这件事,听你的 " 这一主题,观众可在现场扫码提交对 WPS 的意见和建议。产品团队每日在固定时段集中处理用户反馈,对关注度较高且能够现场核实的问题作出回应,处理状态同步在现场展示。
此次新版本的推出,正是此前用户反馈推动的结果。今年 6 月,有用户集中反映,WPS 相关的缓存、备份、云文档缓存及旧版本安装文件等内容占用系统盘空间较多。金山办公随即启动相关优化,7 月推出社区体验版邀请用户测试,根据体验反馈进一步完善功能细节并提升稳定性,目前正式版本已在 WPS 官网开放下载。
在存储管理方面,新版本新增了统一的 " 存储管理 " 入口,将原本分散在不同位置的磁盘占用查看、缓存清理和存储路径调整等功能集中到同一页面,用户可以直观查看 WPS 在本地的空间占用情况,并按需管理缓存、备份文件和旧版本安装文件。同时,安装 WPS 时,软件安装、文档备份和云文档缓存的存储路径可分别设置,用户可结合电脑实际存储情况自主选择存放位置,减轻系统盘压力。
除 C 盘空间优化外,此次新版本还更新了 AI 引用、划词翻译、字体编辑、新增图表类型和打印预览等常用功能。
带着已落地的改进来到现场,WPS 也在继续收集新的用户意见。开展首日,金山办公在线上和现场收到多项用户反馈,其中约 30% 已在当天获得回应或初步解决方案,其余问题正在分类整理,将转交对应产品团队跟进。
除 ChinaJoy 现场外,用户日常可通过 "WPS 产品小王 " 微博及小红书账号、"WPS 客户服务 " 小红书及微信公众号寻求使用帮助,也可前往 WPS 社区参与交流。金山办公方面表示,希望借助 ChinaJoy 这一年轻用户聚集的场景,以更直接的方式让用户意见进入产品改进过程。
头图为 CJ 金山办公展台。受访者供图


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