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腾讯发布WorkBuddy开放平台
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(来源:另镜 AI 科技组 另镜)

■ WorkBuddy 开放平台正式上线

■ AI 办公生态卡位战打响

■竞争焦点从产品数据移向了更深远的企业价值层

9 月 2 日,腾讯在深圳举办 WorkBuddy 生态大会,宣布 WorkBuddy 开放平台正式上线,首批引入超百家生态伙伴。自 3 月上线以来,这是 WorkBuddy 首次举办的大型生态大会。

腾讯云副总裁,WorkBuddy 负责人刘毅在发布会上表示:" 我们希望把 WorkBuddy 打造成面向 Agent 时代的操作系统。不是做一个更强的工具,而是做一个能承载所有工具的平台。" 他进一步指出," 真正的生产力,从来不取决于一个工具有多强,而取决于它能连接多少能力、走进多少场景 "。

这番话揭示了腾讯与阿里、字节在 AI 办公赛道的策略差异。此前,阿里千问办公和字节的豆包工作陆续上线,但前两者更侧重于优先将自有产品打包成全家桶,而腾讯 WorkBuddy 亮出的底牌是向外开放。

具体来说,WorkBuddy 开放平台同时打通了硬件、应用与开发者三层生态。硬件层面,WorkBuddy 一口气发布 9 款联名智能硬件,围绕 " 听、看、记、聊、协 " 五类触点,覆盖智能眼镜、耳机、麦克风、录音卡片等十余个品类,合作方包括 Plaud、Rokid、影石、科大讯飞、安克等超 30 个品牌。厂商无需自建 AI 能力,一次适配即可贯通硬件、App、PC、Web 多端,实现账号、任务、记忆与产出的跨设备流转。

应用层面,WorkBuddy 推出 "Buddy 应用 " 入口,首批覆盖金融、法律、医疗、教育、公益等 20 多个领域,通达信、广发证券、易方达、腾讯 SSV、腾讯健康、北大法宝、微盟、北森、帆软、美图设计室等 30 多家伙伴参与共建。面向开发者,平台则同步开放 Skill(技能)、Expert(专家)、Connector(连接器)三大能力,支持 MCP 与 CLI 双接入,首批已有超百家伙伴进驻共创。

从行业格局看,腾讯 WorkBuddy 这步棋旨在抢占 AI 办公从工具竞争到生态竞争的入口。QuestMobile 数据显示,2026 年 7 月,AI 效率办公赛道月活用户已达 1.02 亿,目前办公类 Agent 呈 " 腾讯系领跑、抖音系紧追、阿里系多线布局 " 的阶段性格局。截至 7 月,腾讯旗下 WorkBuddy、QClaw PC 客户端月活跃用户规模分别为 658.2 万和 225.9 万,抖音旗下 TRAE Work 为 190.4 万,阿里 QoderWork 为 23.0 万。

腾讯在产品侧的领先身位明确,但开放平台上线后,刘毅将竞争焦点从产品数据移向了更深远的企业价值层。在他看来,AI 办公的终局是要实现组织提效。而从个人提效到组织提效,要经历 " 超级个体培育、组织资产沉淀、AI 融入生产流程、配套治理体系 " 四步。

而这一切的底层支撑,正是开放生态。原因并不复杂。超级个体需要调用尽可能多的外部工具与数据,封闭系统只能提供有限能力。组织资产要沉淀为可复用、可调用的标准化模块,没有开放接口,经验就只能是个人手艺。AI 融入生产流程意味着 AI 要钻进千行百业的异构系统里,没有开发者生态去逐一适配,仅靠一家厂商根本做不完。而治理体系涉及权限、合规、成本分摊,也需要与第三方安全、审计伙伴共同搭建。

换言之,从工具好用到组织能用起来,缺的是一张能把能力、场景、人、系统连接起来的生态网络。

不过,生态的搭建只是第一步。据 WorkBuddy 商业化负责人张翔介绍,目前面向用户侧,平台是以 "WorkBuddy 积分 " 为统一度量单位,通过系数区分不同模型价格,用户可用一种货币跨应用结算,平台还开发了任务前置积分测算功能供用户决策。

这套机制解决了用户端的计价透明问题,但伙伴侧的利润分配机制至今未有清晰答案。

更值得注意的是,虽然 WorkBuddy 开放平台的合作名单中出现了腾讯健康,但没有企业微信、腾讯文档等腾讯系更核心的办公软件。林佐露解释称 " 腾讯文档、企业微信,现阶段可以用 MCP 的方式做交互 ",也侧面反映出腾讯目前在进一步打通 BG 上的局限性。

当然,从 3 月上线到 9 月开放生态,半年 50 余次迭代,WorkBuddy 跑出了 AI 产品罕见的推进速度。但在 "Agent 操作系统 " 的宏大叙事之下,三场硬仗才刚刚开始。对外,要在竞品紧追的状态下让生态走向实际深度共创。对内,要厘清产品边界,避免左右互搏;对伙伴,则必须尽快拿出一本清晰可算的商业账,否则开发者用脚投票也只是时间问题。

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