北京商报讯（记者 何倩 毛思怡）9 月 9 日，作为 2026 年服务贸易发展系列论坛主题论坛之一，2026 电子商务大会在北京首钢国际会展中心举行。大会首次将 " 服务消费 " 作为核心主线，推动电商从商品售卖向全链条民生服务、产业服务、文化服务深度延伸。本次大会由北京市商务局、中国服务贸易协会联合主办，以 " 数智赋能 乐享服务——深耕服务消费共筑电商实体融合新图景 " 为主题，汇聚行业智慧，共探电商与服务消费深度融合的新路径。

会上，美团服务零售乐生活业务部总经理陈一方表示，消费端呈现出消费从拥有商品转向拥有体验的趋势。例如，过去两年，平台上悦己、疗愈这类词增长了 112%，谷子店、盲盒、COS 等二次元内容在平台上的搜索和供给上涨了 157%。同时，全民体育、运动破圈成为消费热潮，过去三年，一二三线城市运动人群增长超过 100%。

此外，在供给侧，陈一方提到了一体化、自助化、零售化三个变化。在一体化方面，综合业态频繁出圈，正在重构线下空间价值，典型场景便是洗浴中心成为吃喝玩乐综合体；在自助化方面，空间设施类无人业态蓬勃发展，自助棋牌、自助台球、自助健身房一度成为美团上休闲玩乐增长最快的品类；在零售化方面，服务和零售的边界越来越模糊，更多商品在做服务化，更多服务在做商品化。陈一方认为，未来的竞争单元可能将不再是单一商品或服务，而是一个完整的消费体验。