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AI正在从模型智能进入企业智能时代,从AI办公的浅水区真正迈进业务数据可信,管理决策智能的深水区。而帆软等持续迈步的中国数据智能厂商,恰在成为推动这一进化的关键基建力量。
作者|斗斗
编辑|皮爷
出品|产业家
"切片断线率平均降低3.3个百分点,折合每年直接节省硅料与设备损耗成本1148万元。"在2026帆软智数先锋AI创新大赛现场,晶科能源的参赛人员给出一组数字,这是AI进入这家国内头部光伏企业生产管理流程后的真实反馈。
而晶科能源只是这场AI创新大赛赛场上的一个缩影。
帆软智数先锋AI创新大赛,可以看作是一个当下企业AI落地的真实窗口。这场大赛横跨16个国家和地区,吸引394家企业参与,最终沉淀出229个真实业务方案,参赛企业从制造、能源到零售、汽车。参赛选手的一个共性是,把AI从办公桌前推向真实业务现场,让其真正参与企业的生产、经营和管理。
AI落地,正在进入深水区。
过去3年,大模型在企业AI落地的呼声居高不下。但从真实效果来看,其更多仍然聚焦在写方案、做表格、查资料、回答问题等个人办公层面。
不过,对一家企业来说,个人效率提升只是起点。真正更被期待、也是更有价值的,是AI能不能嵌入业务流程,提前发现数据异常,减少产品损耗和风险,最终优化企业的效率、成本和管理模型,提高自身竞争力。
但究竟应该怎么做?中间从数据到业务到Agent的一系列从通用智能到业务智能的体系,到底应该如何搭建?以及聚焦到垂直赛道,"上下文"的难关又应该如何跨越?
今年的帆软智数先锋AI创新大赛,提供了一个极佳观察窗口。
一
一场AI先锋大赛,
和企业生产力的新故事
晶科能源的光伏切片车间里,切片机高速运转的声音曾伴随着管理人员最头疼的隐患——切片断线。一根极细的金刚线突然断裂,不仅意味着昂贵硅料的损耗,还可能会导致整条产线停机重置。
真正棘手的,是异常发生后,企业很难立刻找到原因并完成处置。
在传统流程中,断线处置往往依赖次日的人工补填与回访。由于生产现场繁忙,很大一部分断线隐患或事件在日常管理中被遗漏。即便事后填报,也多凭记忆,导致数据失真严重。管理人员若想分析根本原因,需向IT部门提出申请,经历数天的数据提取与排期。等拿到分析结果时,最佳的处置与工艺改进时机早已错失。
帆软Dora数据分析智能体"入场"后,这条链路开始被悄然改变。
当切片过程出现数据波动时,AI会主动向管理人员推送实时预警与对话式归因建议。管理者不再需要等待数天的排期,只需顺着系统给出的线索,在20分钟内就能完成现场排查与工艺调整,实现问题的即时闭环。从"事后凭记忆找原因"到"实时识别、快速闭环",切片断线率由此显著下降,并最终转化为可量化的降本增效成果。
在2026帆软智数先锋AI创新大赛的决赛现场,这样的流程重构正在越来越多企业的核心业务场景集中上演。
从394家参赛企业、1000余名参赛者和229个有效作品的实践来看,AI的应用已经真实深入生产制造、供应链、质量管理与企业运营等核心业务领域。
上汽新动力等企业将AI融入班组运营与精益管理,大幅压缩了复杂排班与精益标准审核的耗时;岚图汽车通过搭建多Agent智能体集群,跨系统联动数千家供应商数据,将紧急追料与风险核查的时间由小时级缩短至分钟级;山东高速济宁分公司依托"悟帆AI"与自动化引擎,将数百公里公路的日常巡检与自动化晨会搬上云端,进一步提升了日常运营效率。
此外,比AI在具体场景的价值落地更值得关注的,是企业的AI创新主体也在悄然发生变化。
大赛现场,相较于数字化时代的CIO、CMO、数据分析师以及IT人员等角色,越来越多车间管理者、物料计划员、现场巡检员等一线业务角色站上了AI最前沿。这些一线工作者从自身工作痛点出发,全程参与从"需求提出、应用设计到结果验证"的AI全闭环,企业AI创新的着力点回到真正的"业务一线"。
这种参与角色的变化反馈到前端,则是AI新产品可以被更短链路的应用落地。即一线业务的深度参与,驱动企业提出的问题更具体,也更接地气。比如车间开始关注能否减少断线与损耗,比如供应链关心能否提前发现缺件风险,以及运营部门开始真正关心能否及时查出资产与安全异常。
换言之,AI的成效衡量标准,开始真正从"是否接入大模型"回归到这些具体工作是否得到有效改善、经营指标是否获得真实提升。
而从全局视角来看,这些从场景到"角色"的变化也更指向一个变化,AI正在走出通用办公助手,开始进入企业的实际生产与经营。传统"人找数据—人工分析—发现问题—人工处理"的业务流程,正加速演变为"数据产生—AI 识别异常—分析原因—给出建议—人工决策"的全新闭环,企业正式迈进智能决策时代。
二
AI技术,
如何在业务"长出"生产力?
那么,AI从帮员工节省时间,到真正影响生产和经营,中间究竟发生了什么?又或者说,AI的整个生产力链路到底是怎样的?
答案,已经出现在真实的业务流程内。
以岚图汽车供应链为例。在汽车工厂内,供应链的韧性常常体现在极严苛的时间窗口上。对于近地供应商而言,从发现零件缺口到这批零件必须上线装车,留给物料计划员的缓冲时间通常只有 2 小时。
在岚图汽车内部,过去一旦发生紧急缺件,计划员需要迅速确认缺件原因,再去ERP、WMS、SRM等多个系统查询库存、在途运输和后续排程,最后判断其他仓库或供应商是否还有可调配货源。但数据分散在不同系统中,整个过程高度依赖跨部门打电话、发微信、拉表核对。
这时,即便通用AI能快速生成一份"缺件情况总结",但如果它其无法穿透各个系统拉出真实数据并给出可调配方案,整个链路依然无法缩短。
真正的变化发生在AI开始扮演业务协同者之后。
即在岚图构建的智能体集群体系中,以Dora为代表的预警员、数据分析师、调度员等智能体,被赋予了连接与分析的权限。当物料计划员在终端询问某一缺件的情况时,AI可以跨系统调取实时数据,结合当前的库存、在途物流和工厂排程,自动剖析缺料根因。同时检索其他仓库的安全库存,形成调货建议,并推送给相关责任人。
过去耗费大量时间的"找数据—问人—核情况",开始被压缩成一次快速确认。AI带来的改变,也因此不再只是把某一步做得更快,而是把原本割裂的信息重新串联起来,直接支持后续业务处置。
但要让AI持续完成这样的工作,还有一个重要前提:企业必须先有完整、及时、可调用的业务数据。
山东高速济宁分公司对此深有感触。这家辖管249公里高速公路、20个收费站、拥有800余名员工的企业,在转型前业务线上化率仅约40%,大量管理动作停留在纸质台账上,数据滞后于现场,处理状态无法追踪,导致AI即便引入也无用武之地。
因此,在引入AI之前,该公司首先通过简道云推动了交接班、审批、资产和物资管理等流程在线化。设备拥有了"一物一码"的电子身份证,扫码即查即盘,账实不符率从12%降至0.3%;养护物资进入实时库存看板,调配情况可以随时查看。
当这些业务数据被持续记录下来,AI才真正有了发挥空间。例如,基于这些数据,悟帆AI开始自主巡检车辆廉政风险、生成晨会摘要,并在安全经费或物资出现异常时主动预警。一个数据是,截止目前,济宁分公司12大业务领域中已有8个覆盖AI能力,双AI引擎日均调用超万次,决策时效也从"次日看日报"转向实时管控。
两个案例由此形成了一层递进关系:岚图展示了AI如何进入跨系统、跨部门的业务流程;山东高速进一步说明,AI要持续参与业务,首先需要一个实时、规范的数据和流程底座。
这也解释了个人提效与企业级应用的区别,前者关注一项任务能否做得更快,后者关心的是,AI给出的结果能否继续进入决策、协同和执行,最终改变真实业务结果。
因此,也更可以说,企业AI真正要解决的,从来不只是模型能力问题。模型之外,还需要企业长期积累的私有数据、指标体系、业务知识、SOP,以及权限和审核机制。只有这些能力被真正连接起来,AI才能从一个通用工具,变成嵌入日常业务、持续参与生产经营的一环。
三
2026年,
AI正加速进入业务深水区
实际上,这也恰是帆软过去几年一直思考的方向,即如何建立一套把AI技术真正嵌入企业的业务体系,让企业不仅能做到商业智能,更可以做到"可信智能"。
具体来看,AI要参与业务处理,前提是业务中有"可被消费的数据",即AI的价值表达第一步恰是需要帮助企业完成数据土壤的构建。帆软的做法是基于FineDataLink等产品,通过数据连接、实时同步和初步治理加工额方式,打通分散在ERP、CRM、MES等系统中的存量数据,形成企业统一的数据资产。
而对于过去依赖纸质台账、口头沟通的业务盲区,基于简道云,其则是可以以零代码方式帮助企业快速搭建表单与流程,将一线人员的日常操作转化为持续更新的结构化数据,为AI补齐实时、完整的业务输入。
但拥有数据并不意味着AI能够正确使用数据。通用大模型如果缺乏企业业务语境,直接面对数据库字段时,很容易因为不理解业务口径而产生误判。
在帆软的体系中,这一问题由指标平台、业务语义层与知识库共同解决。指标平台统一企业计算口径,业务语义层解释数据库字段含义,将技术语言转化为业务语言,知识库则沉淀SOP与分析依据。经过这些定义,AI面对业务问题时,才能理解真实意图,并准确匹配对应的数据与分析工具。
理解业务之后,分析才真正开始。
当用户提出问题,FineBI Next内置的AI引擎"九思"首先会对问题进行结构化拆解,再将分析意图转化为数据集选择、计算字段和图表生成指令,交由底层计算引擎执行。计算结果随后重新反馈给AI,用户可以基于当前结果继续追问、调整维度,让分析从一次性回答变成连续探索。
而在企业级场景中,比回答得快更重要的,是结果是否可信。
为此,帆软会将数据筛选逻辑、表间关联关系及具体计算公式完整呈现,让分析过程可以被检查、修改和追溯。业务人员一旦发现口径偏差,可直接调整逻辑并重新计算。只有当推演过程可见、计算结果可审计,管理人员才敢真正把AI生成的结论用于业务决策。
最终,分析的价值需要落到具体的业务动作上。
在授权范围内,悟帆等智能体可以直接调用业务系统接口,把分析结论转化为后续动作。例如创建待办工单、发送风险通知或自动写入业务记录,并由企业原有的业务系统完成流转与审批。执行结果又会作为新数据重新沉淀下来,形成"发现问题—分析原因—执行处理—结果反馈"的完整闭环。
这一产品体系下,企业无需将过去的数字化积累推倒重来,而是可以在原有数据、系统和流程之上逐步增加AI能力,再根据不同业务需求,形成适用于具体岗位和场景的智能应用。
实际上,这一思路,也恰体现在大赛呈现的所有作品中。它们展示的不只是AI能够完成哪些单项任务,更重要的是,企业如何借助合适的产品工具,把数据、分析、人员判断与实际业务处理真正连接起来。
当AI走到这一步,企业衡量它的标准也随之改变。回答得够不够聪明、内容生成得够不够快,正在让位于"具体的问题是不是正在被AI解决和提效"。
这或许正是2026年企业AI最值得关注的变化:AI正在从模型智能进入企业智能时代,从AI办公的浅水区真正迈进业务数据可信,管理决策智能的深水区。而帆软等持续迈步的中国数据智能厂商,恰在成为推动这一进化的关键基建力量。
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