（来源：21 世纪经济报道）

在三大运营商线下营业厅，不少消费者都碰到过 " 免费领手机 "" 办宽带送礼品 " 的宣传。看似是办套餐就能白拿手机，实际是‌签了贷款合同‌，每月话费里包含还款金额。有消息称，9 月 24 日起，三大运营商金融分期购机业务暂停，不能再新增办理这类 0 元拿手机业务。

近年来，关于分期购机的投诉从未间断。三年前，湖南株洲吴先生便遭遇过业务员上门承诺在网三年就送一部手机，几天后吴先生收到的却是一条 " 贷款成功 " 的短信。合同显示，他名下多了一笔 1950 元、36 期的消费贷款。

△吴先生的贷款信息

三年过去，类似的情况仍在出现。

这类投诉都有共同点：用户以为自己办的是通信业务，签下的却是贷款合同；以为交的是话费，实际上是在还贷款。一旦手机欠费停机，贷款随即逾期，个人征信跟着受损。

近日，有消息称，三大运营商已经暂停此类业务，总台记者致电电信、联通运营商客服以及移动 " 和包信用购 " 客服，对方都表示，此类分期购机项目已经暂停。

电信分析师付亮回顾，电信市场进入 3G 时代初期，智能手机迎来普及浪潮。为争夺用户，运营商曾大规模采用 " 预存话费送手机 " 的营销模式，要求用户缴纳一定额度话费即可获赠手机。

该模式在发展初期被视作降低门槛、促进手机消费的商业创新，在推行过程中逐渐走形变样。过去用户晚交几天话费，可能只是停机；而此类信用购模式，晚交话费甚至欠交话费会影响信用，成了金融违约。再加上在渠道利益的驱动下，一些线下业务员屡屡出现 " 选择性隐瞒风险 " 的行为。

在工业和信息化部信息通信经济专家委员会委员盘和林看来，三大运营商之所以全面暂停该业务，最直接的导火索是这套模式早已沦为典型的 " 负资产 " ——在经济账上得不偿失，在法律与声誉层面更是风险重重。盘和林介绍，数字化技术不断发展的背景下，线下实体营业厅的职能持续收缩。同时，常态化落地的 " 携号转网 " 政策，彻底打破了运营商依靠长周期合约深度锁定用户的运营壁垒。