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江苏镇江的刘先生至今记得那个瞬间。朋友驾驶着他那辆购买不到三年的小鹏 X9,为避让前方混凝土搅拌车,接连撞上绿化带、树木、电线杆和石头,随后车辆侧翻。
车速 87 码,两人短暂昏迷后醒来,身体没有受伤,但车子几乎报废。让刘先生难以接受的是,全车气囊一个都没有弹出——包括副驾气囊和头部气帘。

面对车主的质问,小鹏售后给出的初步解释是 " 撞击力度不够 "" 撞的点位不对 "。
随后,小鹏官方在邮件回复中进一步明确:" 经后台数据和行车视频分析,碰撞发生时车辆处于手动驾驶状态,碰撞前驾驶员持续踩加速踏板并猛打方向盘。

本次事故未达到车辆安全气囊碰撞传感器触发条件。" 厂家表示尊重刘先生委托第三方鉴定的诉求,并愿意配合相关工作。

从工程逻辑上看,气囊未弹出并非完全不可解释。安全气囊的触发并不取决于车辆损毁的视觉严重程度,也不直接取决于碰撞时的车速,而取决于碰撞传感器在特定位置采集到的减速度峰值、碰撞角度和冲击力持续时间。
小鹏在给刘先生的回复中也列出了 " 可能不会展开 " 的情形,其中就包括 " 撞到水泥柱子、树木或其他细长物体 " 以及 " 车辆发生侧翻或侧向翻滚 "。
然而,技术逻辑的成立,并不自动等同于消费者感受的合理。一辆落地价超过 40 万元、事故后保险公司认定 " 没有维修必要 " 的车辆,在车主和公众的直觉中," 撞成这样 " 本身就构成了一种强烈的安全预期。
从行业层面看,国内针对安全气囊在具体事故中 " 是否应当弹出 " 缺乏统一的强制性判定标准,各车企根据车型设定各自的触发标定,是长期存在的现实。这意味着,当车主与厂家就 " 该不该弹 " 产生分歧时,缺少一个中立的、事前的公共标尺来裁判,只能诉诸事后鉴定。
而事后鉴定恰恰是车主面临的下一个难关。厂家提出拆走电脑模块进行检测,刘先生则担心数据被修改或删除,明确表示愿意自费寻找有资质的第三方机构。
律师的建议是务实的:送检前双方共同封存物证,必要时申请证据保全或司法鉴定;车主完成初步举证后,举证责任将转移至生产者一方。但现实中,事故车辆的电子数据、传感器状态和碰撞记录高度集中于厂家手中,车主启动独立鉴定的成本和难度都不低。
司法实践中,气囊未弹案件的走向也并不统一:有法院曾以车辆经过强制性产品认证为由,认定厂家已完成初步举证,车主未能证明缺陷存在而败诉;也有法院在车辆左前角严重受损而气囊未弹出的情况下,将其视为存在缺陷的表面证据,进而支持了赔偿请求。
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