张丰翼结束 20 年网易生涯 【网易游戏运营负责人张丰翼离职,曾任《魔兽世界》运营总监】10 月 30 日,观察者网获悉,网易互娱事业群副总裁、运营中心负责人张丰翼因个人工作生活规划于近期卸任离职,10 月 30 日为其在网易的最后一个工作日。
在张丰翼的履历中,《魔兽世界》是绕不开的一笔。
2009 年,暴雪宣布将《魔兽世界》国服代理权由第九城市转交网易。交接涉及玩家账号数据迁移、服务器准备、运营及客服团队组建等工作,其间还经历了审批波折。从 6 月 7 日九城停止运营,到 9 月 19 日网易恢复正式运营,间隔超过百天。
据竞核,张丰翼较早便参与了国服筹备工作,并与团队一起承担运营及客服团队建设、开服准备和玩家服务等任务。一组当年的数据,能够体现这项工作的规模——网易在宣布张丰翼停止兼任《魔兽世界》运营总监的内部邮件中提到,他接手项目后,曾在两个月内将运营团队由 33 人扩充至 500 人,为游戏运营建立了团队基础。
在他卸任前,《魔兽世界》国服于 2010 年 8 月 31 日上线《巫妖王之怒》资料片,距离该资料片在海外推出已过去近两年。
同年 9 月 16 日,张丰翼因个人家庭原因停止兼任《魔兽世界》运营总监,返回广州,由魏恺接任。
此后他负责网易游戏运营中心,随着游戏行业从端游时代迈向移动游戏时代,其负责的运营工作也拓展至《梦幻西游》手游、《率土之滨》《阴阳师》。
随着产品线扩展,运营中心的业务也延伸至玩家社区和私域运营。竞核称,近年来,张丰翼参与推动团队围绕用户全生命周期开展运营,通过微信等渠道维护玩家关系,并在多端发行中整合社区、交易和私域场景。
2013 年,张丰翼接手 CC 语音,推动其向直播平台和社区转型。CC 依托网易旗下游戏资源,围绕《梦幻西游》《阴阳师》《魔兽世界》《炉石传说》等产品布局直播内容,入局 " 千播大战 "。网易 2019 年披露,CC 直播注册用户超过 2 亿,月活跃用户达到 2000 万,签约主播超过 16 万人。
不过,这项业务后来面临新的竞争压力。CC 长期依赖网易自有游戏导流,同时承担主播分成、带宽和服务器等成本,部分头部主播也开始转向抖音等平台。今年 6 月,网易以 " 产品开发运营策略调整 " 为由宣布关停 CC 直播,平台于 8 月 31 日正式停运。
张丰翼还负责过玩家社区网易大神。该平台于 2018 年 5 月 20 日推出,汇集游戏资讯、攻略、玩家交流及相关服务。网易在次年 5 月披露,该平台上线一年累计注册用户已超过 5000 万,入驻游戏近百款,形成一定规模的游戏圈子超过 50 个。
同样在 2018 年,张丰翼牵头落地网易电竞 NeXT。此后,网易陆续发展《第五人格》IVL、《永劫无间》NBPL 等职业联赛及全球赛事体系。今年,《第五人格》亚运版本和《永劫无间》首次成为爱知 · 名古屋亚运会正式比赛项目,中国队分别夺得两个项目的金牌。
网易 2026 年第二季度财报显示,公司当季净收入 301 亿元,同比增长 7.9%;游戏及相关增值服务净收入 250 亿元,同比增长 9.7%,占总收入约 83%。上半年,该业务净收入 507 亿元,增长主要来自《梦幻西游》系列、《燕云十六声》和《蛋仔派对》等自研游戏。
在这份财报中,丁磊将加强现有游戏运营、打造长青产品和建设玩家社区列为公司持续推进的方向。
回看张丰翼在网易的 20 多年,他的工作贯穿了网易游戏这一核心业务的多个关键环节。入今,这段经历告一段落。
10 月 30 日,张丰翼在朋友圈写道:" 长路在前,热爱不散,后会有期!"


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