11 月 11 日，腾讯 28 周年。马化腾在全员会上一改往日温和，语气罕见严厉。第二天，" 腾讯裁员 50%" 冲上热搜。当天下午，腾讯公关总监张军在微博回应：纯粹的误会和谣言。

真相，藏在另一个比喻里。

智能组织的特点和变化

根据网络流传出来的内部讲话速记稿，领导层在内部讲话中打的比方是：50% 的人像陆军，守土有责，用 AI 提效做好核心业务；另外 50% 像海军，拥抱浪潮，探索 AI Native（AI 原生）新战场。

腾讯的讲话中还提到，这轮组织变革和三年前的降本增效不是一回事。2021 年前后，腾讯做过一轮降本增效。那一轮相对被动，偏降本。但这一轮的组织变革，是面向 AI 时代的主动出击，偏增效。

在新的形势下，所有人都要适应 AI 这个新战场——人和组织都要做大调整。希望在现有人力下，节奏更快，小团队能做大事。马化腾还引用举例说，游戏开发团队已经有了肉眼可见的变化。相关的组织转型已经在腾讯局部发生。

有意思的是同一天。11 月 12 日，李彦宏在百度世界 2026 上说：AI 的下一幕，是智能组织。他的判断更直接——智能组织是 AI 时代新的厂房，是生产力真正发生的地方。

这句话点出了实质：AI 工具在不断变化，更新迭代。如果不断去追 AI 工具，会让人疲于奔命。而真正应该关注的地方是这些所有变化的底座——智能组织。 企业不能只把 AI 当个人提效工具，而是要通过打造智能组织，让智能体、数字员工进入业务环节。

AI 时代的智能化组织跳出了传统组织调整中部门拆分、架构微调的思路，是一套适配 AI 时代的原生组织体系，围绕任务分配、知识沉淀、流程运转，对 AI 能力做系统性重构，最终让组织成为可以持续自我进化的智能系统。

李彦宏在讲话中提出了组织进化三原则：

第一条是打破岗位边界：让组织运行核心从固定岗位转向具体任务。传统工业时代的科层制依靠清晰的岗位职责分工实现规模化运转，但也带来了协作壁垒，跨角色的不断沟通和对齐拖慢了效率。AI 时代，大量执行性工作可由 AI 承接，人的价值更多体现在判断与决策上，最小工作单元也从完整团队转变为 " 人 +AI 智能体 " 团队。

第二条是沉淀隐性知识：把个人能力转化为可复用的组织智能。企业的核心竞争力往往藏在资深员工的经验里，这些隐性知识难以传承。人员流动就意味着能力流失。智能组织要做的，就是把分散的个体经验显性化，沉淀为持续累积、全员可用的组织资产。

第三条是任务闭环设计：让组织从固定流程走向持续进化。传统企业的业务流程由人预先设计，一旦确定就难以调整，迭代成本高、响应慢。智能组织的核心是 Looping （任务闭环）机制，李彦宏给出公式：可衡量 + Looping = 持续进化。每一次任务结果都会形成反馈，自动反哺优化下一次执行，让组织像生命体一样持续学习迭代。

李彦宏的原话：

智能组织是一个自主进化的智能系统，它如何实现进化？这里有一个公式：可衡量 + 循环迭代 = 持续进化。面对复杂的任务或者决策，你要先设计一个闭环方案，再去验证，最后把它变成一个标准路径。 当你有了客观的衡量标准，就可以让 AI 不断地循环优化，每跑一轮就衡量一次，根据结果再进行优化，然后再跑一轮、再衡量。未来，人和 AI 围绕一个任务形成一个 Loop ……公司就变成了一个由无数 Loops 组成的高度自动化运营的组织。

智能组织中的岗位变化

在这种组织转型下，李彦宏认为岗位并不会消失，但是会收敛成两类：

一类叫 Builder（构建者），就是负责创造新的东西；另外一类叫做 Seller（推销者），就是负责人与人之间关系的沟通和连接，让对方对你产生情感、建立信任。后者既包括组织内部关系，也包括组织和客户之间的关系。

所以未来岗位依然存在，但是岗位之间的界限会变得越来越模糊；未来组织依然存在，但是组织会是以任务为核心，是一张人和 AI 智能体协作的任务网络。

传统的组织是以岗位为中心的，讲的是人岗匹配，一个萝卜一个坑。AI 时代的组织，会变成以任务为中心。AI 让每个人的能力都得到了极大的扩展，一个人可以同时扮演多个角色，承担多个岗位的任务，他的认知、经验、判断力也可以被多次复用。

岗位分工没有那么细了，部门墙也就少了，组织效率自然也和过去的传统组织不可同日而语。这并非空话。CSIG 的汤道生提到，AI 原生产品团队越来越小，三五成群就能完成研发。腾讯现有的 CodeBuddy 和 WorkBuddy 团队，除了组没有别的中间层级。组织已经在用更小的单元运转。

所以，马化腾在讲话中提到，组织要实现扁平、人员要实现技能转换。员工要学习新技能，确保自己能迅速应战。不懂新打法的人，留下来也要重新学。此外，腾讯还特别提到要让年轻人上前线，要给懂行的年轻人放权，老同志要学会让路。

给其他管理者的三张清单参考

从组织视角，这轮转型可以拆成三张任务清单。

第一张，盘点清单。哪些岗位会被 AI 重做，哪些人能完成技能转换。不要先问要裁谁，先问谁还能打。

第二张，分兵清单。存量业务用 AI 提效守住，增量业务用新队伍探索 AI 原生。陆军海军，各自形成一套打法。

第三张，机制清单。组织扁平、小团队、让年轻人承担主攻任务。中间层要从传声筒，变成冲锋者。

最 后

马化腾在讲话中用了一个比喻：远处浪潮已经吞没一个个山丘，你不能还坐着欣赏。他说，坦率讲现在都有点晚，不能再悠闲地觉得安全。 浪潮不会等人，组织必须重塑自己

企业竞争的下半场，会从比拼 " 技术工具 " 转向 " 组织能力 "。未来能赢得市场竞争的，是那些按照上述组织原则，构建了坚实的智能组织基石的企业。

对大多数企业来说，真正的考验不是要不要拥抱 AI，而是敢不敢重塑自己。

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