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（来源：网易智能）

" 我们的目标是超级个体、超级组织、超级安全。"ISC.AI 2026 峰会上，360 集团首席运营官叶健开门见山。

叶健认为，随着 AI 从辅助工具演进为推动业务流程的 " 数字员工 "，企业组织形态正在发生根本性变化。

过去企业更多是 "AI+" 模式，即员工借助 AI 提升个人效率；而未来真正的 " 超级组织 "，应当是以智能体为中心推进业务流程，由人负责管理、协调和安全兜底。" 以智能体为中心，并且由智能体推动业务流程，才是真正的超级组织。" 他说。

在叶健看来，企业迈向超级组织，需要重构数字化基础设施，至少包括三大能力基座：一是 " 智能体工厂 "，让业务人员能够通过自然语言快速生成智能体；二是 "AI 知识中枢 "，帮助智能体理解企业知识、业务流程及多模态数据；三是 "Agent Teams"，实现智能体之间以及人与智能体之间的协同管理。

据悉，目前，360 已在客服、营销、研发等多个场景探索 Agent 协同应用，并推动智能体在产业落地。在天津港数字孪生管控系统中，360 打造了具备语音交互和智能识别能力的智能指挥中枢；在厦门建发集团，360 建设集团级 AI 知识中枢，整合分散知识体系，为各业务部门构建智能体应用提供统一底座。（袁宁）