7 月 4 日，河南王先生 ( 化姓 ) 告诉潇湘晨报 · 晨视频记者，自己 6 月 22 日和朋友在新乡 " 三胖 " 的胖东来自营电影院看电影时，因为电影不太符合自己的口味，硬撑着看了一个小时还是决定放弃。

到了门口，检票的工作人员问怎么提前离场了，王先生解释后，工作人员说可以到前台退费，胖东来有这个政策，因为要付版权费，所以能够退一半。电影票实付 87 元，王先生最终收到 43.5 元现金，" 而且流程超级简单：上交票根 -- 看下你实付了多少钱、登记电话、结束。"

此外，影院在电影放映前，银幕会播放提示 " 为保护电影版权 请勿拍摄银幕 "，王先生说：" 开始前会有人提醒 + 大屏轮播提示 "。

王先生表示：" 胖东来买东西，降价了会给你打电话退费，这个我是经历过的，自动触发价保。电影不好看还能退一半，这是我 20 多年人生中的第一次，所以特别感慨！"