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上顶级期刊、卖进协和,最赚钱的生意却是给猫狗看病?
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今年 1 月,国际医学影像权威期刊《Radiology》的封面论文,用了一台中国的彩超。

上海瑞金医院的团队用它看清了病人小腿神经里 10 微米级的微血管,这是过去常规超声几乎看不见的东西。

造这台机器的,是苏州一家叫飞依诺的公司,创始人出自 GE 医疗,它的旗舰机已经卖进了北京协和、上海瑞金、四川华西这些国内最顶尖的医院。

但翻开它的招股书,我发现了一件很有意思的事。

这家公司还有一门相当不错的生意,什么呢?

2024 年,它在国内动物超声市场的销售额排到了第二,到了 2025 年,市场份额继续上升,收入占比也来到了 24.4%。

你说,一家拼命往高端技术去钻研的企业,怎么把越来越多的产品卖给了宠物医院?

这里面就有着我们很多技术型企业、专精特新企业容易忽略的地方。

飞依诺那台登上顶级期刊封面的设备,叫 ULTIMUS 9E。

给它写评论的,是宾夕法尼亚大学医院的放射学教授,他给出的评价非常高,说这项技术的临床意义巨大。

但他紧接着又说了一句:" 我们还没准备好把它用于临床。"

因为大多数医生还接触不到这么先进的设备,学起来要时间,费用也得有人报销,普通医院也很难买得起太贵的设备。

你看,一项非常厉害的技术做出来,跟它能被大规模应用,中间还隔着很长一段路。

在中国,这段路更难走。

我们中低端的超声市场,早就是国产品牌的天下,国产化率超过七成。

但越往上走,国产越少,到了超高端市场,2024 年的国产化率只有 5.3%。

它带来的结果是什么呢?

比如说一家医院用 GE 的设备十几年,医生的手法、科室的工作流程都是跟着这台设备一起长出来的。

这时候,一家新厂家上门,说我的产品很牛,性能更好、价格更合适。

医院当然会听,也会试,但是,它很少会因为一个更好的新产品,马上去推翻自己一整套已经跑顺的体系。

飞依诺就遇到了这样的问题,自己有了这么牛的技术,做出了比海外大牌更好的产品,但国产替代并没有就此而来。

在 9E 上市的 2023 年,飞依诺扩招销售、密集参展,销售费用一年多花出去 3200 多万,销售费用率冲到 26%。

但钱砸下去,9E 当年卖了 3686 万,跟多花出去的销售费用没差多少,算上其他成本,基本上就是亏的。

这就是挑战巨头要交的学费,也给了我们很多技术型企业一个真实的写照。

你可能觉得自己好不容易有了顶级的技术,造出了最好的产品,剩下的就是等着收钱了,这还怕没客户?

但实际上,坐在家里可完成不了替代,客户不会从天上掉下来,你还得让客户知道你,包括借助于公关的方式了解你,信任你。

而且,哪怕客户知道了这些,想要下定决心放弃原来的供应商跟一整套体系重新选你,还需要时间跟品牌信誉的积累。

那么,这段播种跟等待收获的过程,企业还能怎么办呢?

光守着自己高端技术,等着客户回心转意吗?

当然不能这样守着金山啃白菜,飞依诺也没有把所有的希望都押在高端设备的采购上。

它一边继续做高端旗舰,一边把超声设备做成不同档次、不同形态,去寻找更广泛的场景跟客户。

像在去年,飞依诺在国内卖出的经济型推车彩超,数量差不多是高端机的四倍。

那这些便宜的机器,都卖给了谁?

其中不少就进了宠物医院,因为猫猫狗狗有时候也要做超声检查,医生同样要靠清楚的图像去诊断。

当然,动物跟人的检查方式会不一样,但底层的超声成像原理跟技术是相通的。

飞依诺就是把自己已经掌握的能力,重新组合成另一群客户愿意购买的产品。

它先进的成像算法,可以放在昂贵的旗舰设备里,帮助医生开展前沿研究,经过调整后,也可以用在普通医院,宠物医院的设备里,解决另一类客户的实际问题。

同样的技术积累,如果能够服务更多客户、更多使用场景,就有机会形成更多的商业回报。

这比简单地把自己最好的产品降价促销,或者是去说服有限的客户,要重要的多。

因为有的客户确实愿意为先进的技术付钱,但这样的客户数量有限,采购周期长,竞争激烈,哪怕高端机每台赚得再多,数量就摆在那里。

相反,市场的大部分客户群体需求其实没那么高,就像宠物医院不需要一个能看清 10 微米血管的顶级机器,更不会为这个功能多掏几十万。

他只需要稳定、好用、价格合适的产品就行了,也用不着等专家共识、公开招标,只要老板认可,价格谈拢了,交易就做成了。

所以,最需要你证明技术实力的客户,未必是能让你最快形成收入规模的客户。

企业没有必要逼着所有客户为最高端的功能买单。

有价值的产品矩阵,不是把同一种机器分成高、中、低三个价格,而是让不同类型客户都能找到自己愿意支付的那部分价值。

当然,我们讲飞依诺,也是因为我们自己在辅导很多技术型企业、专精特新企业的时候,会看到这样的情形。

老板倾注所有心血研发出一款自己最得意的产品,性能做到了行业顶尖,然后把全部销售资源都压上去,一定要拿下行业里那几个最难啃的大客户、标杆客户。

因为拿下他们,就等于既实现自己的心愿,又得到了整个行业的认可。

如果拿不下来,就觉得证明不了自己,就会怀疑是不是我的产品还不够好,是不是销售不够努力。

但实际上也许不是产品有问题,只是企业把所有的资源跟精力,全押在了一个客户最少、门槛最高、周期最长的市场上。

所以,真正困难的不是把最好的技术卖给所有人,而是知道每一类客户究竟遇到了什么问题,愿意为哪些功能付钱。

企业把一项技术做出来,只是研发工作的完成,能不能把它推向市场,变成不同价格、不同场景、不同客户都愿意购买的产品,才真正考验经营者的能力,特别是营销能力。

过去我们谈技术升级,总把它理解成往上爬,产品越做越先进,价格越卖越高。

这条路当然要走,也没错。

但往上走的回报,不只是把产品卖给少数付得起的客户。

如果一家企业把技术能力理解成某一款产品,它的增长就很容易受到这款产品市场容量跟客户数量的限制。

它也可以是把高端技术下放跟拆分,放在不同的场景里,去降维解决不同客户的问题,这也是我在讲的 " 产品一公分,用户一公里;客户一公分,需求一公里 " 的道理。

能做到这点,同样也是一种了不起的本事。

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